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कुकी नीति

अंतिम अपडेट: जनवरी 2025

1. परिचय

हमारी वेबसाइट पर आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता के प्रति प्रतिबद्ध हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जब आप हमारी ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं का उपयोग करते हैं तो आपके डेटा को कैसे संसाधित किया जाता है, इस बारे में आप पूरी तरह से अवगत हों। यह कुकी नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ और अन्य समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कैसे किया जाता है। इसका उद्देश्य आपको इन तकनीकों के बारे में स्पष्ट और व्यापक जानकारी प्रदान करना है, यह बताना है कि वे कैसे काम करती हैं, हम उनका उपयोग क्यों करते हैं, और आपके पास उन्हें नियंत्रित करने के लिए क्या विकल्प हैं।

कुकीज़ छोटी पाठ फ़ाइलें होती हैं जो आपके कंप्यूटर, टैबलेट, मोबाइल फोन, या किसी अन्य डिवाइस पर रखी जाती हैं जब आप हमारी ऑनलाइन कैसीनो वेबसाइट पर जाते हैं। वे हमें आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने, हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और आपके अनुभव को अधिक सुरक्षित बनाने में मदद करती हैं। इस नीति को पढ़कर, आप हमारी वेबसाइट के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए इन तकनीकों के महत्व को समझेंगे, साथ ही यह भी जानेंगे कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए GDPR (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन), ePrivacy डायरेक्टिव, CCPA (कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम) और अन्य अंतर्राष्ट्रीय डेटा संरक्षण मानकों का कैसे पालन करते हैं। हम पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध हैं और आपको इस बात पर नियंत्रण प्रदान करना चाहते हैं कि आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है।

यह नीति आपको कुकीज़ के प्रकार, उनके उद्देश्य और आपके लिए उपलब्ध नियंत्रणों के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करेगी। हम आपसे आग्रह करते हैं कि आप इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें ताकि आप हमारी कुकी प्रथाओं को पूरी तरह से समझ सकें और हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय सूचित निर्णय ले सकें। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस कुकी नीति में वर्णित कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के उपयोग से सहमत होते हैं, आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार और जहाँ आवश्यक हो, आपकी सहमति के अधीन।

2. कुकीज़ क्या हैं?

2.1 परिभाषा

कुकीज़ छोटी पाठ फ़ाइलें होती हैं जिन्हें आपके कंप्यूटर, टैबलेट, मोबाइल फोन, या किसी अन्य इंटरनेट-सक्षम डिवाइस पर संग्रहीत किया जाता है जब आप इंटरनेट पर हमारी वेबसाइट जैसी किसी वेबसाइट पर जाते हैं। वे वेबसाइट को आपके ब्राउज़र को पहचानने और आपकी पिछली गतिविधियों या प्राथमिकताओं के बारे में विशिष्ट जानकारी याद रखने की अनुमति देती हैं। जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो वेबसाइट आपके ब्राउज़र को आपके डिवाइस पर एक या अधिक कुकीज़ संग्रहीत करने के लिए भेजती है। जब आप बाद में उसी वेबसाइट पर लौटते हैं या पृष्ठों के बीच नेविगेट करते हैं, तो आपका ब्राउज़र इन कुकीज़ को वेबसाइट पर वापस भेजता है।

यह डेटा विनिमय वेबसाइट को आपको पहचानने, आपकी भाषा सेटिंग्स, लॉगिन स्थिति, या अन्य प्रदर्शन प्राथमिकताओं जैसे विवरणों को याद रखने में सक्षम बनाता है। यह आपको हर बार जब आप वेबसाइट पर लौटें तो इन विवरणों को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता को समाप्त करके आपके अनुभव को व्यक्तिगत और कुशल बनाता है। कुकीज़ वेबसाइटों को आपकी ब्राउज़िंग आदतों को ट्रैक करने, आपको अधिक प्रासंगिक सामग्री या विज्ञापन प्रस्तुत करने, और वेबसाइट के उपयोग और प्रदर्शन का विश्लेषण करने में भी मदद करती हैं। वे वेब सर्वर और आपके वेब ब्राउज़र के बीच जानकारी संग्रहीत करने और पुनर्प्राप्त करने के लिए एक तंत्र के रूप में कार्य करती हैं।

2.2 हम कुकीज़ का उपयोग क्यों करते हैं

हम अपनी ऑनलाइन कैसीनो वेबसाइट पर विभिन्न महत्वपूर्ण कारणों से कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। ये प्रौद्योगिकियां हमें एक बेहतर, सुरक्षित और अधिक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाती हैं। कुकीज़ का हमारा उपयोग निम्नलिखित प्रमुख उद्देश्यों की सेवा करता है:

वेबसाइट कार्यक्षमता में सुधार: कुछ कुकीज़ हमारी वेबसाइट के मूल कार्यों के लिए अनिवार्य हैं। वे आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म के भीतर सुरक्षित रूप से लॉग इन रहने, आपके गेम सत्रों को प्रबंधित करने, और हमारे ऑनलाइन कैसीनो के सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। उदाहरण के लिए, वे आपकी लॉगिन स्थिति को बनाए रखती हैं, यह सुनिश्चित करती हैं कि आपके पास सक्रिय रूप से उपयोग की जा रही सेवाओं तक पहुंच हो, और नेविगेशन को सुचारू बनाती हैं। इनके बिना, हमारी वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर पाएगी, और हम आपको अपनी आवश्यक सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ होंगे।
उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करना: कुकीज़ हमें आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखने में मदद करती हैं, जिससे हमारी वेबसाइट पर आपकी हर यात्रा अधिक सुविधाजनक और अनुकूलित होती है। वे आपकी पसंदीदा भाषा, मुद्रा प्रकार, क्षेत्रीय सेटिंग्स, और अन्य उपयोगकर्ता-निर्दिष्ट कॉन्फ़िगरेशन को संग्रहीत कर सकती हैं। यह आपको हर बार जब आप हमारी साइट पर जाते हैं तो अपनी पसंद को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता से बचाता है, जिससे एक सहज और व्यक्तिगत ब्राउज़िंग अनुभव मिलता है।
विश्लेषण और प्रदर्शन निगरानी: हम कुकीज़ का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। यह हमें वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने और अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की अनुमति देता है कि कौन से पृष्ठ सबसे लोकप्रिय हैं, हमारी साइट पर कितना समय बिताया जाता है, और किन लिंक पर क्लिक किया जाता है। इस एकत्रित डेटा का उपयोग हमारी वेबसाइट की गति, स्थिरता, सामग्री की प्रासंगिकता, और समग्र दक्षता में सुधार के लिए किया जाता है, जिससे हम अपनी सेवाओं को लगातार अनुकूलित कर सकें। यह हमें संभावित उपयोगकर्ता मुद्दों की पहचान करने और उन्हें तुरंत हल करने में भी मदद करता है।
विपणन और विज्ञापन की प्रभावशीलता: आपकी सहमति से, हम कुकीज़ का उपयोग आपकी ब्राउज़िंग आदतों और रुचियों के अनुरूप प्रासंगिक विज्ञापन और प्रचार प्रदर्शित करने के लिए करते हैं। ये कुकीज़ हमारी वेबसाइट पर और अन्य साइटों पर भी आपके इंटरैक्शन को ट्रैक करती हैं ताकि आपको हमारे या हमारे तृतीय-पक्ष भागीदारों से सबसे उपयुक्त ऑफ़र दिखाए जा सकें। वे हमें हमारे विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने में भी मदद करती हैं, यह समझते हुए कि कौन से विज्ञापन सफल हैं और हमारे विपणन प्रयासों को कहां अनुकूलित करना है। यह सुनिश्चित करता है कि आपको दिखाए गए विज्ञापन आपकी रुचियों के लिए अधिक प्रासंगिक हैं और कम दखल देने वाले हैं।
सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम: कुकीज़ हमारी वेबसाइट की समग्र सुरक्षा को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। वे अनधिकृत पहुंच को रोकने, संदिग्ध गतिविधियों का पता लगाने और धोखाधड़ी के प्रयासों को रोकने में मदद करती हैं। उदाहरण के लिए, वे असामान्य लॉगिन प्रयासों की पहचान करने, उपयोगकर्ता सत्रों की प्रामाणिकता को सत्यापित करने, और हमारी ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं पर संभावित सुरक्षा कमजोरियों से बचाने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं। यह हमारे उपयोगकर्ताओं और हमारी प्रणाली दोनों के लिए एक सुरक्षित गेमिंग वातावरण सुनिश्चित करता है।

इन सभी कारणों से, कुकीज़ हमारी ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं को प्रभावी ढंग से वितरित करने, आपके अनुभव को बढ़ाने और आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।

3. हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुकीज़ के प्रकार

हमारी वेबसाइट पर विभिन्न प्रकार की कुकीज़ का उपयोग किया जाता है, प्रत्येक का एक विशिष्ट उद्देश्य होता है और आपके अनुभव पर इसका अलग प्रभाव पड़ता है। हमने उन्हें श्रेणियों में बांटा है ताकि आप हमारी कुकी प्रथाओं को बेहतर ढंग से समझ सकें और अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार उन्हें प्रबंधित कर सकें।

3.1 सख्ती से आवश्यक कुकीज़ (Strictly Necessary Cookies)

उद्देश्य: ये कुकीज़ हमारी ऑनलाइन कैसीनो वेबसाइट के संचालन और उसकी आवश्यक कार्यक्षमताओं के लिए बिल्कुल अपरिहार्य हैं। इनके बिना, आप हमारी वेबसाइट पर सुरक्षित रूप से नेविगेट करने, हमारे गेम तक पहुंचने, या हमारी सेवाओं की बुनियादी सुविधाओं का उपयोग करने में असमर्थ होंगे। वे यह सुनिश्चित करती हैं कि हमारी वेबसाइट के महत्वपूर्ण पहलू, जैसे कि उपयोगकर्ता लॉगिन, खाता प्रबंधन और सुरक्षा प्रोटोकॉल, ठीक से काम करते हैं।
उदाहरण: उपयोगकर्ता सत्र प्रबंधन के लिए कुकीज़ जो आपको लॉग इन रखती हैं, सुरक्षा कुकीज़ जो धोखाधड़ी गतिविधियों का पता लगाती हैं और रोकती हैं, लोड संतुलन कुकीज़ जो सर्वर ट्रैफ़िक को वितरित करती हैं, और कुकीज़ जो आपकी कुकी सहमति प्राथमिकताओं को याद रखती हैं (ताकि हमें हर बार आपसे फिर से पूछना न पड़े)।
एकत्रित डेटा: ये कुकीज़ आमतौर पर आपके सत्र आईडी, प्रमाणीकरण टोकन, और सुरक्षा-संबंधी जानकारी जैसे डेटा एकत्र करती हैं। यह डेटा आमतौर पर तत्काल कार्यक्षमता के लिए होता है और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के बजाय तकनीकी प्रक्रियाओं से संबंधित होता है।
उपयोगकर्ता नियंत्रण: इन कुकीज़ को अक्षम नहीं किया जा सकता है क्योंकि वे हमारी ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं को प्रदान करने के लिए मौलिक हैं। यदि आप इन्हें अक्षम करने का प्रयास करते हैं, तो हमारी वेबसाइट ठीक से काम नहीं करेगी, और आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे। ये कुकीज़ आपकी सहमति पर निर्भर नहीं करती हैं क्योंकि वे सेवा के प्रावधान के लिए आवश्यक हैं।
अवधि: ये कुकीज़ आमतौर पर सत्र-आधारित होती हैं (जब आप ब्राउज़र बंद करते हैं तो हटा दी जाती हैं) या बहुत कम अवधि के लिए संग्रहीत की जाती हैं ताकि आवश्यक कार्यक्षमता बनी रहे।
कानूनी आधार: इन कुकीज़ के लिए डेटा प्रोसेसिंग का कानूनी आधार GDPR के अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत हमारा वैध हित है, जो आपको अनुरोधित ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं को प्रभावी ढंग से और सुरक्षित रूप से प्रदान करने के लिए है। ये कुकीज़ वेबसाइट की मूल कार्यक्षमता के लिए आवश्यक हैं, और उनके बिना हमारी सेवा प्रदान करना असंभव होगा।

3.2 प्रदर्शन और विश्लेषण कुकीज़ (Performance & Analytics Cookies)

उद्देश्य: ये कुकीज़ हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, हमारी सामग्री के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, और हमारी साइट पर नेविगेट करते समय उन्हें किन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इस जानकारी का उपयोग हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन को मापने और बेहतर बनाने के लिए किया जाता है, जिससे हम आपके लिए अधिक प्रासंगिक सामग्री और एक सहज, अधिक कुशल अनुभव प्रदान कर सकें। हम इन कुकीज़ का उपयोग यह पहचानने के लिए भी करते हैं कि हमारी वेबसाइट पर किन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता है।
उदाहरण: Google Analytics और अन्य समान विश्लेषणात्मक सेवाओं द्वारा सेट की गई कुकीज़ जो वेबसाइट ट्रैफ़िक, पृष्ठ दृश्यों, उपयोगकर्ता नेविगेशन पैटर्न, हमारी वेबसाइट पर बिताया गया समय, और सबसे लोकप्रिय पृष्ठों पर गुमनाम डेटा एकत्र करती हैं। वे वेबसाइट की लोडिंग गति, त्रुटि दर और अन्य तकनीकी प्रदर्शन मेट्रिक्स की निगरानी भी कर सकती हैं।
एकत्रित डेटा: इसमें देखी गई पृष्ठों की संख्या, हमारी वेबसाइट पर बिताया गया औसत समय, क्लिक पैटर्न, बाउंस दर, हमारी वेबसाइट पर आने से पहले देखी गई वेबसाइट, उपयोग किया गया डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र प्रकार जैसी जानकारी शामिल हो सकती है। यह डेटा आमतौर पर एकत्रित और गुमनाम रूप में होता है, जो सीधे आपकी पहचान नहीं करता है।
उपयोगकर्ता नियंत्रण: आप हमारी कुकी सहमति प्रबंधक के माध्यम से या अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में इन्हें अक्षम कर सकते हैं। इन्हें अक्षम करने से हमारी वेबसाइट की मूल कार्यक्षमता पर कोई बड़ा सीधा प्रभाव नहीं पड़ेगा, लेकिन यह हमें हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और आपके अनुभव को अनुकूलित करने के लिए महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्राप्त करने से रोक सकता है।
अवधि: इन कुकीज़ की अवधि अलग-अलग होती है, आमतौर पर कुछ मिनटों से लेकर 2 साल तक। उदाहरण के लिए, Google Analytics कुकीज़ की अवधि 2 साल तक हो सकती है ताकि वापसी करने वाले आगंतुकों को पहचाना जा सके।
कानूनी आधार: इन कुकीज़ के लिए डेटा प्रोसेसिंग का कानूनी आधार GDPR के अनुच्छेद 6(1)(a) के तहत आपकी स्पष्ट सहमति है। हम इन कुकीज़ को केवल तभी सेट करते हैं जब आपने हमें ऐसा करने के लिए अपनी सहमति दी हो।

3.3 कार्यात्मक कुकीज़ (Functional Cookies)

उद्देश्य: कार्यात्मक कुकीज़ हमारी वेबसाइट को आपकी पसंद और प्राथमिकताओं को याद रखने की अनुमति देती हैं, जो आपने पहले प्रदान की थीं, जैसे कि आपकी पसंदीदा भाषा, क्षेत्र, मुद्रा प्रकार, वॉल्यूम सेटिंग्स, या उपयोगकर्ता नाम। यह आपकी अगली यात्राओं को अधिक व्यक्तिगत और सुविधाजनक बनाता है, क्योंकि आपको अपनी सेटिंग्स को हर बार जब आप हमारी ऑनलाइन कैसीनो वेबसाइट पर आएं तो फिर से कॉन्फ़िगर नहीं करना पड़ता है। वे आपकी पिछली प्राथमिकताओं को याद करके एक अनुकूलित अनुभव प्रदान करती हैं।
उदाहरण: भाषा चयन कुकीज़ जो आपकी चुनी हुई भाषा को याद रखती हैं, मुद्रा प्राथमिकता कुकीज़ जो आपके पसंदीदा भुगतान मुद्रा को याद रखती हैं, "मुझे याद रखें" कुकीज़ जो आपके उपयोगकर्ता नाम को याद रखती हैं ताकि आपको बार-बार लॉग इन न करना पड़े (सुरक्षा उपायों के अधीन), और गेम-विशिष्ट सेटिंग्स को संग्रहीत करने वाली कुकीज़।
एकत्रित डेटा: ये कुकीज़ आपकी विशिष्ट उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं और सेटिंग्स से संबंधित जानकारी एकत्र करती हैं, जो आपको अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।
उपयोगकर्ता नियंत्रण: आप इन कुकीज़ को हमारी कुकी सहमति प्रबंधक या अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अक्षम कर सकते हैं। हालांकि, इन्हें अक्षम करने से आपकी वेबसाइट का अनुभव प्रभावित हो सकता है, और आपको कुछ प्राथमिकताओं को मैन्युअल रूप से सेट करना पड़ सकता है, जिससे आपकी यात्रा कम सुविधाजनक हो सकती है।
अवधि: इन कुकीज़ की अवधि सत्र-आधारित से लेकर 1 वर्ष तक भिन्न हो सकती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे किस विशिष्ट वरीयता को संग्रहीत करती हैं।
कानूनी आधार: इन कुकीज़ के लिए डेटा प्रोसेसिंग का कानूनी आधार GDPR के अनुच्छेद 6(1)(a) के तहत आपकी सहमति है। कुछ विशिष्ट मामलों में, विशेष रूप से यदि कुकी आपके द्वारा अनुरोधित एक स्पष्ट सेवा के लिए आवश्यक है (जैसे कि एक विशिष्ट भाषा में सामग्री प्रदान करना), तो कानूनी आधार GDPR के अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत हमारा वैध हित हो सकता है।

3.4 लक्ष्यीकरण और विज्ञापन कुकीज़ (Targeting & Advertising Cookies)

उद्देश्य: ये कुकीज़ आपकी ब्राउज़िंग आदतों, रुचियों और हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधियों को ट्रैक करती हैं ताकि आपको हमारी ऑनलाइन कैसीनो वेबसाइट पर और अन्य वेबसाइटों पर भी प्रासंगिक विज्ञापन और प्रचार दिखाए जा सकें। उनका उपयोग विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको बहुत बार एक ही विज्ञापन न दिखाया जाए, और यह समझने के लिए भी किया जाता है कि कौन से विज्ञापन सबसे अधिक आकर्षक हैं। वे आपको अधिक व्यक्तिगत और लक्षित विज्ञापन अनुभव प्रदान करती हैं।
उदाहरण: रिटारगेटिंग पिक्सेल (जो उन उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाते हैं जिन्होंने पहले हमारी वेबसाइट पर गए थे), विज्ञापन नेटवर्क कुकीज़ जो विभिन्न वेबसाइटों पर आपकी गतिविधि को ट्रैक करती हैं, सहबद्ध मार्केटिंग कुकीज़ जो उन वेबसाइटों की पहचान करती हैं जिन्होंने हमें संदर्भित किया है, और सोशल मीडिया विज्ञापन कुकीज़।
एकत्रित डेटा: इसमें आपकी ब्राउज़िंग आदतें, हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा देखी गई सामग्री, आपके क्लिक, जनसांख्यिकीय जानकारी (यदि उपलब्ध हो), और आपके अनुमानित हित शामिल हो सकते हैं। यह डेटा अक्सर गुमनाम या छद्म-गुमनाम होता है लेकिन इसका उपयोग आपको एक विशिष्ट प्रोफ़ाइल से जोड़ने के लिए किया जा सकता है।
उपयोगकर्ता नियंत्रण: इन कुकीज़ को हमारी कुकी सहमति प्रबंधक के माध्यम से अक्षम किया जा सकता है। इन्हें अक्षम करने से आपको विज्ञापन दिखना बंद नहीं होगा, बल्कि आपको दिखाए गए विज्ञापन आपकी रुचियों के लिए कम प्रासंगिक होंगे। आप सामान्य विज्ञापन देखना जारी रख सकते हैं, लेकिन वे आपकी ऑनलाइन गतिविधि पर आधारित नहीं होंगे।
अवधि: इन कुकीज़ की अवधि आमतौर पर कुछ महीनों से लेकर 2 साल तक भिन्न होती है, जो विज्ञापन अभियान और तृतीय-पक्ष प्रदाता पर निर्भर करता है।
कानूनी आधार: इन कुकीज़ के लिए डेटा प्रोसेसिंग का कानूनी आधार GDPR के अनुच्छेद 6(1)(a) के तहत आपकी स्पष्ट सहमति है। हम इन कुकीज़ को केवल तभी सेट करते हैं जब आपने हमें ऐसा करने के लिए अपनी सहमति दी हो।

4. फर्स्ट-पार्टी बनाम थर्ड-पार्टी कुकीज़

कुकीज़ को इस आधार पर भी वर्गीकृत किया जा सकता है कि उन्हें कौन सेट करता है और उनका स्रोत क्या है। यह वर्गीकरण आपको यह समझने में मदद करता है कि आपके डेटा का प्रबंधन कौन करता है।

4.1 फर्स्ट-पार्टी कुकीज़ (First-Party Cookies)

फर्स्ट-पार्टी कुकीज़ सीधे हमारी वेबसाइट द्वारा आपके डिवाइस पर सेट की जाती हैं, यानी उसी डोमेन द्वारा जिसे आप वर्तमान में देख रहे हैं (हमारी ऑनलाइन कैसीनो वेबसाइट)। वे हमारी वेबसाइट के मूल कार्यों, प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए उपयोग की जाती हैं। उदाहरण के लिए, वे आपकी लॉगिन स्थिति को बनाए रख सकती हैं, आपकी भाषा प्राथमिकताओं को याद रख सकती हैं, आपके खरीदारी कार्ट में आइटम संग्रहीत कर सकती हैं, या आपकी कुकी सहमति प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकती हैं। इन कुकीज़ पर हमारा पूर्ण नियंत्रण होता है, और एकत्र किए गए डेटा का प्रबंधन हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाता है। वे हमारी वेबसाइट के साथ आपके सीधे इंटरैक्शन का हिस्सा हैं और हमारी सेवाओं को सुचारू रूप से चलाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

4.2 थर्ड-पार्टी कुकीज़ (Third-Party Cookies)

थर्ड-पार्टी कुकीज़ हमारी वेबसाइट द्वारा नहीं, बल्कि उन बाहरी सेवाओं या डोमेन द्वारा सेट की जाती हैं जिनकी कार्यक्षमता हम अपनी वेबसाइट पर उपयोग करते हैं। ये तृतीय पक्ष विज्ञापनदाता, विश्लेषणात्मक प्रदाता, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, वीडियो सेवाएं, या भुगतान प्रोसेसर हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, Google Analytics द्वारा सेट की गई कुकीज़ हमारी वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करती हैं, या विज्ञापन नेटवर्क द्वारा सेट की गई कुकीज़ आपको हमारी वेबसाइट से बाहर भी प्रासंगिक विज्ञापन दिखाती हैं। जब आप हमारी वेबसाइट पर कोई वीडियो एम्बेड देखते हैं, तो वीडियो प्रदाता अपनी कुकीज़ सेट कर सकता है।

इन थर्ड-पार्टी कुकीज़ द्वारा एकत्र किया गया डेटा उन तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियों के अधीन होता है, न कि हमारी। इन तृतीय पक्षों के पास आपकी ब्राउज़िंग आदतों के बारे में जानकारी एकत्र करने की क्षमता हो सकती है, जो हमारी वेबसाइट के बाहर उनकी अपनी सेवाओं पर भी फैली हो सकती है। हम आपको इन तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप उनकी डेटा प्रथाओं को समझ सकें। हम अपनी वेबसाइट पर उपयोग की जाने वाली कुछ सामान्य तृतीय-पक्ष सेवाओं के उदाहरण देते हैं:

Google Analytics (विश्लेषिकी) - Google की गोपनीयता नीति: [कृपया Google की गोपनीयता नीति का लिंक यहां डालें]
विज्ञापन नेटवर्क (जैसे Google Ads, Facebook Ads, आदि) - [संबंधित विज्ञापन नेटवर्क की गोपनीयता नीति का लिंक यहां डालें]
भुगतान गेटवे (जैसे Stripe, PayPal, आदि) - [संबंधित भुगतान गेटवे की गोपनीयता नीति का लिंक यहां डालें]
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म (जैसे Facebook, Twitter) - [संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति का लिंक यहां डालें]

हम इन कुकीज़ पर प्रत्यक्ष नियंत्रण नहीं रखते हैं, लेकिन हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय करते हैं कि हमारे भागीदार डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करें और अपनी नीतियों को पारदर्शी रूप से प्रस्तुत करें।

5. सत्र बनाम स्थायी कुकीज़

कुकीज़ को उनकी अवधि या वे आपके डिवाइस पर कितने समय तक बने रहते हैं, के आधार पर भी वर्गीकृत किया जा सकता है।

5.1 सत्र कुकीज़ (Session Cookies)

सत्र कुकीज़ अस्थायी कुकीज़ होती हैं जो केवल तब तक मौजूद रहती हैं जब आप हमारी ऑनलाइन कैसीनो वेबसाइट पर सक्रिय रूप से ब्राउज़ करते हैं। जब आप अपना वेब ब्राउज़र बंद करते हैं, तो ये कुकीज़ स्वचालित रूप से आपके डिवाइस से हटा दी जाती हैं। वे मुख्य रूप से एक ब्राउज़िंग सत्र के दौरान आपको पहचानने और आपकी गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए उपयोग की जाती हैं। उदाहरण के लिए, वे आपको हमारे ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं में लॉग इन रहने, आपके गेम सत्रों को प्रबंधित करने, या एक ही सत्र के भीतर पृष्ठों के बीच नेविगेट करते समय आपकी प्राथमिकताओं को बनाए रखने में मदद करती हैं। सत्र कुकीज़ आवश्यक कार्यक्षमताओं के लिए महत्वपूर्ण हैं, जैसे कि यह सुनिश्चित करना कि आप एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर जाते समय अपनी लॉगिन स्थिति न खोएं। वे अक्सर शॉपिंग कार्ट की कार्यक्षमता या एक-बार के सुरक्षित लॉगिन सत्रों के लिए उपयोग की जाती हैं।

5.2 स्थायी कुकीज़ (Persistent Cookies)

स्थायी कुकीज़, जिन्हें लगातार कुकीज़ भी कहा जाता है, आपके वेब ब्राउज़र बंद होने के बाद भी आपके डिवाइस पर बनी रहती हैं। उनके पास एक पूर्वनिर्धारित समाप्ति तिथि होती है, जो कुकी सेट होने पर निर्धारित की जाती है, और जिस पर वे स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं, या जब तक आप उन्हें मैन्युअल रूप से हटाते नहीं हैं। इन कुकीज़ का उपयोग आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने और समय के साथ हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, वे आपकी भाषा सेटिंग को याद रख सकती हैं, आपकी पिछली लॉगिन जानकारी को संग्रहीत कर सकती हैं (यदि आपने "मुझे याद रखें" विकल्प चुना है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको बार-बार लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज न करने पड़ें), या विश्लेषिकी उद्देश्यों के लिए आपकी वापसी यात्राओं को ट्रैक कर सकती हैं। वे अक्सर लंबी अवधि की प्राथमिकताओं, व्यवहार विश्लेषण, और लक्षित विज्ञापन के लिए उपयोग की जाती हैं, जिससे हम आपकी वापसी यात्राओं के दौरान आपको अधिक व्यक्तिगत और सुसंगत अनुभव प्रदान कर सकें।

6. विस्तृत कुकी तालिका

नीचे दी गई तालिका हमारी वेबसाइट पर उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के कुछ उदाहरण प्रदान करती है। कृपया ध्यान दें कि यह एक संपूर्ण सूची नहीं है, बल्कि सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली और प्रतिनिधि कुकीज़ का एक चयन है। कुकीज़ के विशिष्ट नाम, अवधि और संख्या समय-समय पर बदल सकती है क्योंकि हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाते हैं, नई कार्यक्षमताओं को एकीकृत करते हैं, या तृतीय-पक्ष प्रदाताओं को बदलते हैं। हम इस तालिका को यथासंभव अद्यतन रखने का प्रयास करेंगे।

कुकी का नाम	उद्देश्य	प्रकार	अवधि	श्रेणी
`_session_id`	उपयोगकर्ता सत्र प्रबंधन और प्रमाणीकरण के लिए आवश्यक है।	फर्स्ट-पार्टी	सत्र-आधारित	सख्ती से आवश्यक
`_csrf_token`	क्रॉस-साइट अनुरोध जालसाजी (CSRF) हमलों से सुरक्षा।	फर्स्ट-पार्टी	सत्र-आधारित	सख्ती से आवश्यक
`cookie_consent`	आपकी कुकी सहमति प्राथमिकताओं को याद रखता है।	फर्स्ट-पार्टी	1 वर्ष	सख्ती से आवश्यक
`_ga`	वेबसाइट के उपयोग पर गुमनाम डेटा एकत्र करता है (Google Analytics)।	थर्ड-पार्टी	2 वर्ष	प्रदर्शन और विश्लेषण
`_gid`	वेबसाइट के उपयोग पर गुमनाम डेटा एकत्र करता है (Google Analytics)।	थर्ड-पार्टी	24 घंटे	प्रदर्शन और विश्लेषण
`_gat`	Google Analytics अनुरोध दर को नियंत्रित करता है।	थर्ड-पार्टी	1 मिनट	प्रदर्शन और विश्लेषण
`language_pref`	आपकी पसंदीदा भाषा सेटिंग को याद रखता है।	फर्स्ट-पार्टी	1 वर्ष	कार्यात्मक
`currency_pref`	आपकी पसंदीदा मुद्रा सेटिंग को याद रखता है।	फर्स्ट-पार्टी	1 वर्ष	कार्यात्मक
`user_settings`	उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस प्राथमिकताओं को संग्रहीत करता है।	फर्स्ट-पार्टी	90 दिन	कार्यात्मक
`_fbp`	फेसबुक विज्ञापन प्रदर्शन को मापता है और लक्ष्यीकरण के लिए उपयोग किया जाता है।	थर्ड-पार्टी	3 महीने	लक्ष्यीकरण और विज्ञापन
`_gcl_au`	Google Ads द्वारा विज्ञापनों से क्लिक ट्रैक करने के लिए उपयोग किया जाता है।	थर्ड-पार्टी	90 दिन	लक्ष्यीकरण और विज्ञापन
`_retargeting_id`	हमारी वेबसाइट पर पिछली यात्राओं के आधार पर लक्षित विज्ञापन दिखाता है।	थर्ड-पार्टी	13 महीने	लक्ष्यीकरण और विज्ञापन
`remember_me`	यदि चुना गया है तो आपको लॉग इन रखता है (सुरक्षा उपाय लागू)।	फर्स्ट-पार्टी	30 दिन	कार्यात्मक
`_auth_token`	उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण टोकन (सुरक्षित)।	फर्स्ट-पार्टी	सत्र-आधारित	सख्ती से आवश्यक
`balance_display`	आपकी खाते की शेष राशि के प्रदर्शन को प्रबंधित करता है।	फर्स्ट-पार्टी	सत्र-आधारित	कार्यात्मक
`_last_game`	आपके द्वारा खेले गए अंतिम गेम को याद रखता है।	फर्स्ट-पार्टी	7 दिन	कार्यात्मक
`promo_seen`	यह ट्रैक करता है कि आपने कौन से प्रचार देखे हैं।	फर्स्ट-पार्टी	30 दिन	लक्ष्यीकरण और विज्ञापन
`_optim_exp`	A/B परीक्षण के लिए उपयोगकर्ता के अनुभव का ट्रैक रखता है।	फर्स्ट-पार्टी	3 महीने	प्रदर्शन और विश्लेषण

7. अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां

कुकीज़ के अलावा, हमारी वेबसाइट और हमारे तृतीय-पक्ष भागीदार आपकी ऑनलाइन गतिविधि को ट्रैक करने, आपके अनुभव को बेहतर बनाने और हमारी सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए अन्य प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर सकते हैं।

7.1 वेब बीकन (पिक्सेल) (Web Beacons (Pixels))

वेब बीकन (जिन्हें पिक्सेल टैग, क्लियर GIF, सिंगल-पिक्सेल GIF, या वेब बग भी कहा जाता है) छोटी, अदृश्य ग्राफिक छवियां होती हैं जो हमारी वेबसाइट के कुछ पृष्ठों पर या हमारे द्वारा भेजे गए ईमेल में एम्बेड की जा सकती हैं। वे कुकीज़ के समान कार्य करते हैं लेकिन आपके डिवाइस पर कोई जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं। इसके बजाय, एक वेब बीकन एक वेब सर्वर को जानकारी भेजता है जब उपयोगकर्ता उस पृष्ठ को देखता है या ईमेल खोलता है जिस पर बीकन एम्बेड किया गया है। वेब बीकन का उपयोग मुख्य रूप से उपयोगकर्ता के व्यवहार को ट्रैक करने के लिए किया जाता है, जैसे कि किसी पृष्ठ पर कितने आगंतुक आए हैं, ईमेल कब खोले गए हैं, और किन लिंक पर क्लिक किया गया है। वे हमें हमारी मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता को मापने और यह समझने में मदद करते हैं कि हमारी सामग्री के साथ कैसे इंटरैक्ट किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक वेब बीकन यह निर्धारित कर सकता है कि क्या किसी ईमेल को खोला गया था, और यदि हां, तो किस समय, और क्या कोई लिंक क्लिक किया गया था। यह जानकारी हमें भविष्य के संचार को अनुकूलित करने और लक्षित करने में मदद करती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप उन प्रचारों को प्राप्त करें जो आपकी सबसे अधिक रुचि रखते हैं।

7.2 लोकल स्टोरेज (Local Storage)

स्थानीय स्टोरेज (HTML5 वेब स्टोरेज या DOM स्टोरेज) एक ऐसी तकनीक है जो कुकीज़ की तुलना में आपके वेब ब्राउज़र में अधिक मात्रा में डेटा संग्रहीत करने की अनुमति देती है। कुकीज़ के विपरीत, स्थानीय स्टोरेज में संग्रहीत डेटा ब्राउज़र को हर बार सर्वर पर वापस नहीं भेजा जाता है, जिससे बैंडविड्थ की बचत होती है और प्रदर्शन में सुधार होता है। इसका उपयोग अक्सर ऑफ़लाइन कार्यक्षमता को सक्षम करने, उपयोगकर्ता सेटिंग्स को याद रखने, या वेब एप्लिकेशन की स्थिति को बनाए रखने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, हमारी वेबसाइट आपके कुछ गेम सेटिंग्स, वॉल्यूम वरीयताएं, या हाल ही में देखी गई सामग्री को स्थानीय स्टोरेज में संग्रहीत कर सकती है ताकि वे आपके ब्राउज़र बंद होने के बाद भी उपलब्ध रहें। यह हमारी ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं के भीतर एक तेज़ और अधिक प्रतिक्रियाशील उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में मदद करता है। स्थानीय स्टोरेज में संग्रहीत डेटा आमतौर पर तब तक रहता है जब तक आप उसे मैन्युअल रूप से साफ़ नहीं करते हैं या वेबसाइट उसे हटा नहीं देती है। यह हमें आपके अनुभव को अधिक स्थायी रूप से वैयक्तिकृत करने और आपके ब्राउज़िंग सत्रों के बीच विशिष्ट डेटा को बनाए रखने की अनुमति देता है।

8. हम कुकी डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग कई महत्वपूर्ण और बहुआयामी उद्देश्यों के लिए करते हैं ताकि आपको एक सुरक्षित, कुशल, आकर्षक और वैयक्तिकृत ऑनलाइन कैसीनो अनुभव प्रदान किया जा सके।

8.1 आवश्यक संचालन

कुकी डेटा हमारी वेबसाइट के मूल और अनिवार्य कार्यों के लिए महत्वपूर्ण है। इसका उपयोग उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सुरक्षित रूप से लॉग इन हैं और आपकी सत्र जानकारी पूरे ब्राउज़िंग सत्र के दौरान बनी हुई है। हम सुरक्षा सुविधाओं को लागू करने और धोखाधड़ी गतिविधियों का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए भी इसका उपयोग करते हैं, जिससे हमारे उपयोगकर्ताओं और हमारी प्रणाली दोनों की सुरक्षा होती है। उदाहरण के लिए, यह संदिग्ध लॉगिन प्रयासों या अनधिकृत पहुंच का पता लगाने में मदद कर सकता है। इसके अतिरिक्त, कुकी डेटा लोड संतुलन को सक्षम करने में मदद करता है, जिससे वेबसाइट ट्रैफ़िक को विभिन्न सर्वरों के बीच समान रूप से वितरित किया जा सके ताकि हमारी सेवाओं की गति और उपलब्धता सुनिश्चित हो सके, खासकर उच्च मांग के समय। ये संचालन हमारी सेवा प्रदान करने के लिए मौलिक हैं।

8.2 विश्लेषण और अंतर्दृष्टि

हम अपनी वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने और उपयोगकर्ताओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए कुकी डेटा का उपयोग करते हैं। यह हमें ट्रैफ़िक विश्लेषण करने की अनुमति देता है, जिससे हम यह जान पाते हैं कि कितने आगंतुक हमारी साइट पर आते हैं, वे किन पृष्ठों पर जाते हैं, और वे वहां कितना समय बिताते हैं। हम उपयोगकर्ता व्यवहार पैटर्न का भी विश्लेषण करते हैं ताकि यह पहचान सकें कि हमारी वेबसाइट के कौन से हिस्से सबसे लोकप्रिय हैं, किन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता है, और उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। यह अंतर्दृष्टि हमारी सेवाओं के प्रदर्शन को अनुकूलित करने में मदद करती है, जैसे कि पेज लोडिंग समय को कम करना, नेविगेशन को बेहतर बनाना, और सामग्री की प्रासंगिकता को बढ़ाना। हम A/B टेस्टिंग के लिए भी कुकी डेटा का उपयोग कर सकते हैं, जहां हम वेबसाइट के विभिन्न संस्करणों का परीक्षण करके यह निर्धारित करते हैं कि कौन सा संस्करण उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है और सबसे अच्छा अनुभव प्रदान करता है।

8.3 वैयक्तिकरण

आपकी प्राथमिकताओं और पिछली गतिविधियों के आधार पर आपकी ऑनलाइन कैसीनो अनुभव को अनुकूलित करने के लिए कुकी डेटा आवश्यक है। हम सामग्री अनुकूलन के लिए इसका उपयोग करते हैं, आपको आपकी रुचियों और गेमिंग इतिहास के अनुरूप गेम या प्रचार दिखाते हैं। यह हमें आपकी पसंदीदा भाषा और मुद्रा वरीयताओं को याद रखने की भी अनुमति देता है, ताकि आपको हर बार जब आप हमारी वेबसाइट पर आएं तो उन्हें फिर से सेट न करना पड़े। यह आपके लिए एक सहज और सुसंगत अनुभव सुनिश्चित करता है। इसके अतिरिक्त, हम आपकी गेमिंग आदतों और पिछली गतिविधियों के आधार पर गेम सिफारिशें प्रदान करने के लिए कुकी डेटा का उपयोग कर सकते हैं, जिससे आपको नए गेम खोजने और एक अधिक व्यक्तिगत और आकर्षक गेमिंग अनुभव का आनंद लेने में मदद मिलती है। यह आपकी पसंद के अनुरूप एक अद्वितीय अनुभव बनाता है।

8.4 विपणन और विज्ञापन

आपकी सहमति से, हम विपणन और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए कुकी डेटा का उपयोग करते हैं। यह हमें लक्षित विज्ञापन प्रदर्शित करने की अनुमति देता है, आपको ऐसे प्रचार और ऑफ़र दिखाता है जो आपकी पिछली ब्राउज़िंग आदतों, रुचियों, और हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधियों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं। हम विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने के लिए भी कुकी डेटा का उपयोग करते हैं, यह समझते हुए कि हमारे विज्ञापन कितनी अच्छी तरह प्रदर्शन कर रहे हैं, क्या वे सही दर्शकों तक पहुंच रहे हैं, और क्या वे अपेक्षित परिणाम उत्पन्न कर रहे हैं। रिटारगेटिंग, जहां आपको हमारी वेबसाइट पर आपकी पिछली यात्राओं के आधार पर विज्ञापन दिखाए जाते हैं, कुकी डेटा पर भी निर्भर करता है, जिससे आपको उन उत्पादों या सेवाओं की याद दिलाई जाती है जिनमें आपने रुचि दिखाई थी। अंत में, हम लीड, जमा, या बिक्री जैसी विशिष्ट कार्रवाइयों को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिससे हमें अपने विपणन और विज्ञापन प्रयासों की सफलता का आकलन करने और भविष्य के अभियानों को अनुकूलित करने में मदद मिलती है।

9. आपके कुकी विकल्प और नियंत्रण

हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपको इस बात पर नियंत्रण प्रदान करते हैं कि हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग कैसे किया जाता है। आपके पास अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने और अपनी सहमति वापस लेने के लिए कई विकल्प उपलब्ध हैं।

9.1 कुकी सहमति प्रबंधक

हमारी वेबसाइट पर, हमने एक कुकी सहमति प्रबंधक लागू किया है जो आपको अपनी कुकी प्राथमिकताओं को आसानी से प्रबंधित करने की अनुमति देता है। जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपको एक कुकी बैनर दिखाई देगा जो आपको सूचित करेगा कि हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है। यह बैनर आमतौर पर आपको निम्नलिखित विकल्प प्रदान करेगा:

सभी स्वीकार करें: सभी कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति दें, जिसमें आवश्यक, प्रदर्शन, कार्यात्मक और लक्ष्यीकरण कुकीज़ शामिल हैं।
सभी अस्वीकार करें: आवश्यक कुकीज़ को छोड़कर सभी गैर-आवश्यक कुकीज़ के उपयोग को अस्वीकार करें।
प्राथमिकताएं प्रबंधित करें / अनुकूलित करें: आपको विभिन्न कुकी श्रेणियों (जैसे प्रदर्शन, कार्यात्मक, लक्ष्यीकरण) के लिए अपनी सहमति को बारीक स्तर पर नियंत्रित करने की अनुमति दें। आप व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक श्रेणी को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।

आप किसी भी समय इस प्रबंधक तक पहुंच सकते हैं, आमतौर पर हमारी वेबसाइट के फुटर में "कुकी सेटिंग्स" या "कुकी प्राथमिकताएं" नामक एक लिंक के माध्यम से या प्रारंभिक कुकी बैनर पर क्लिक करके, और अपनी प्राथमिकताओं को बदल सकते हैं। यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो हम उन कुकीज़ का उपयोग करना बंद कर देंगे जिन्हें आपकी सहमति की आवश्यकता थी, हालांकि यह डेटा को प्रभावित नहीं करेगा जो आपकी सहमति वापस लेने से पहले एकत्र किया गया था। यह आपको अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार अपने ऑनलाइन अनुभव को अनुकूलित करने की शक्ति देता है।

9.2 ब्राउज़र नियंत्रण

आप अपनी वेब ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से भी कुकीज़ को नियंत्रित और प्रबंधित कर सकते हैं। अधिकांश ब्राउज़र आपको कुकीज़ को ब्लॉक करने, सभी कुकीज़ को हटाने, या केवल विशिष्ट प्रकार की कुकीज़ को अनुमति देने की अनुमति देते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को ब्लॉक या हटाने से हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है और कुछ सेवाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं, खासकर वे जो आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने या आपकी लॉगिन स्थिति को बनाए रखने के लिए कुकीज़ पर निर्भर करती हैं।

यहां कुछ प्रमुख वेब ब्राउज़रों में कुकीज़ को प्रबंधित करने के तरीके के बारे में त्वरित दिशानिर्देश दिए गए हैं:

Google Chrome:
1. क्रोम ब्राउज़र खोलें।
2. ऊपरी-दाएं कोने में तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स (मेनू आइकन) पर क्लिक करें।
3. ड्रॉप-डाउन मेनू से "सेटिंग्स" चुनें।
4. बाईं ओर "गोपनीयता और सुरक्षा" अनुभाग पर क्लिक करें।
5. "साइट सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
6. "सामग्री" के तहत "कुकीज़ और अन्य साइट डेटा" पर क्लिक करें।
7. यहां आप कुकीज़ को अनुमति दे सकते हैं, ब्लॉक कर सकते हैं, या प्रबंधित कर सकते हैं, जैसे कि "सभी कुकीज़ को अनुमति दें", "थर्ड-पार्टी कुकीज़ को ब्लॉक करें", या "सभी कुकीज़ को ब्लॉक करें"। आप विशिष्ट साइटों के लिए अपवाद भी जोड़ सकते हैं।
Mozilla Firefox:
1. फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें।
2. ऊपरी-दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाएं (मेनू आइकन) पर क्लिक करें।
3. "विकल्प" (या Mac पर "प्राथमिकताएं") पर जाएं।
4. बाईं ओर "गोपनीयता और सुरक्षा" चुनें।
5. "एन्हांस्ड ट्रैकिंग प्रोटेक्शन" अनुभाग में, आप "मानक", "सख्त" या "कस्टम" विकल्प चुन सकते हैं। "कस्टम" आपको कुकीज़ सहित विभिन्न ट्रैकिंग तत्वों को नियंत्रित करने की अनुमति देता है।
6. "कुकीज़ और साइट डेटा" अनुभाग में, आप "डेटा प्रबंधित करें" पर क्लिक करके विशिष्ट वेबसाइटों के लिए कुकीज़ को हटा सकते हैं या "कुकीज़ और साइट डेटा मिटाएं जब फ़ायरफ़ॉक्स बंद हो" विकल्प चुन सकते हैं।
Safari:
1. सफारी ब्राउज़र खोलें।
2. ऊपरी-बाएं कोने में सफारी मेनू पर क्लिक करें।
3. "प्राथमिकताएं" पर जाएं।
4. "गोपनीयता" टैब पर क्लिक करें।
5. "कुकीज़ और वेबसाइट डेटा" अनुभाग में, आप "सभी कुकीज़ ब्लॉक करें" विकल्प चुन सकते हैं या "वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें" पर क्लिक करके विशिष्ट वेबसाइटों के लिए कुकीज़ को हटा सकते हैं।
Microsoft Edge:
1. माइक्रोसॉफ्ट एज ब्राउज़र खोलें।
2. ऊपरी-दाएं कोने में तीन क्षैतिज डॉट्स (मेनू आइकन) पर क्लिक करें।
3. "सेटिंग्स" पर जाएं।
4. बाईं ओर "गोपनीयता, खोज और सेवाएं" चुनें।
5. "कुकीज़ और साइट डेटा" अनुभाग में, आप "कुकीज़ को अनुमति दें" या "थर्ड-पार्टी कुकीज़ को ब्लॉक करें" चुन सकते हैं। आप विशिष्ट कुकीज़ को भी हटाने का विकल्प पा सकते हैं।
Opera:
1. ओपेरा ब्राउज़र खोलें।
2. ऊपरी-बाएं कोने में "ओ" आइकन (मेनू आइकन) पर क्लिक करें।
3. ड्रॉप-डाउन मेनू से "सेटिंग्स" चुनें।
4. बाईं ओर "गोपनीयता और सुरक्षा" चुनें।
5. "कुकीज़ और अन्य साइट डेटा" अनुभाग में, आप कुकी सेटिंग्स को समायोजित कर सकते हैं, जैसे कि "कुकीज़ को अनुमति दें", "केवल थर्ड-पार्टी कुकीज़ को ब्लॉक करें", या "सभी कुकीज़ को ब्लॉक करें"।
मोबाइल ब्राउज़र: मोबाइल ब्राउज़र (जैसे Chrome for Android, Safari for iOS, Samsung Internet, आदि) में कुकी सेटिंग्स आमतौर पर ब्राउज़र के "सेटिंग्स", "गोपनीयता", या "सुरक्षा" अनुभाग में पाई जाती हैं। सटीक निर्देशों के लिए कृपया अपने मोबाइल ब्राउज़र के सहायता दस्तावेज़ या "सेटिंग्स" मेनू देखें।

हम आपको इन सेटिंग्स को नियमित रूप से जांचने और अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार समायोजित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। ध्यान रखें कि कुकीज़ को पूरी तरह से अक्षम करने से हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और कुछ कार्यक्षमताओं को सीमित कर सकता है।

10. तृतीय-पक्ष सेवाएं और उनकी कुकीज़

हमारी वेबसाइट कई तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करती है जो अपनी कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों को सेट कर सकती हैं। इन सेवाओं का उपयोग हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता को बढ़ाने, विश्लेषण प्रदान करने, और विपणन प्रयासों का समर्थन करने के लिए किया जाता है। जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो ये तृतीय पक्ष भी आपके ब्राउज़र पर कुकीज़ सेट कर सकते हैं।

10.1 विश्लेषण सेवाएं

हम अपनी वेबसाइट के उपयोग और प्रदर्शन को समझने के लिए विश्लेषण सेवाओं का उपयोग करते हैं। ये सेवाएं हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जो हमें उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

Google Analytics: हम Google Analytics का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। यह सेवा हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधियों के बारे में गुमनाम रूप से जानकारी एकत्र करती है, जैसे कि देखी गई पृष्ठों की संख्या, हमारी वेबसाइट पर बिताया गया समय, और आगंतुक कहां से आते हैं। यह डेटा हमें हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने, सामग्री को अनुकूलित करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने में मदद करता है। Google Analytics कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा को Google की गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है। Google की गोपनीयता नीति के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया यहां जाएं: [Google की गोपनीयता नीति का लिंक यहां डालें] (उदाहरण: https://policies.google.com/privacy)।

हम अन्य विश्लेषण प्रदाताओं का भी उपयोग कर सकते हैं जो हमारी वेबसाइट के उपयोग के बारे में इसी तरह की जानकारी एकत्र करते हैं। इन सभी सेवाओं द्वारा एकत्र किया गया डेटा हमारी वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने, रुझानों की पहचान करने और हमारी सेवाओं को लगातार बेहतर बनाने के लिए उपयोग किया जाता है।

10.2 भुगतान प्रोसेसर

जब आप हमारी ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं पर जमा या निकासी करते हैं, तो हम सुरक्षित और कुशल लेनदेन की सुविधा के लिए विश्वसनीय तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करते हैं। ये भुगतान गेटवे अपनी कुकीज़ और अन्य तकनीकों को सेट कर सकते हैं ताकि लेनदेन को संसाधित किया जा सके, सुरक्षा उपायों को लागू किया जा सके, और धोखाधड़ी की रोकथाम की जा सके। उदाहरण के लिए, वे आपके भुगतान सत्र को सुरक्षित रखने, आपके भुगतान विवरण को याद रखने (यदि आपने ऐसा करने का विकल्प चुना है), या किसी विशिष्ट लेनदेन को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। ये कुकीज़ अक्सर भुगतान प्रक्रिया के लिए आवश्यक होती हैं।

इन भुगतान प्रोसेसर द्वारा एकत्र किया गया डेटा उनकी अपनी गोपनीयता और कुकी नीतियों के अधीन होता है। हम आपको भुगतान करने से पहले इन तृतीय-पक्ष प्रोसेसर की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप उनकी डेटा प्रथाओं को समझ सकें।

[भुगतान गेटवे 1 की गोपनीयता नीति का लिंक यहां डालें] (उदाहरण: https://www.stripe.com/privacy)
[भुगतान गेटवे 2 की गोपनीयता नीति का लिंक यहां डालें] (उदाहरण: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full)

हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित उपाय करते हैं कि हमारे भुगतान भागीदार उच्चतम सुरक्षा मानकों का पालन करें और लागू डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके वित्तीय लेनदेन सुरक्षित रहें।

11. डेटा संरक्षण और सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और कुकी डेटा की सुरक्षा को अत्यंत गंभीरता से लेते हैं। हमने अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मजबूत तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं। हमारी सुरक्षा प्रथाएं लगातार विकसित होती रहती हैं ताकि उभरते खतरों का सामना किया जा सके।

हमारे द्वारा एकत्र किए गए कुकी डेटा को सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है और डेटा अखंडता और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए एन्क्रिप्शन उपायों (जैसे SSL/TLS - सिक्योर सॉकेट लेयर/ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी) का उपयोग करके प्रेषित किया जाता है। यह सुनिश्चित करता है कि आपके ब्राउज़र और हमारे सर्वर के बीच भेजे गए सभी डेटा सुरक्षित हैं और अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित हैं। हम अपनी आंतरिक प्रणालियों में केवल उन कर्मचारियों और अधिकृत तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं तक ही पहुंच सीमित करते हैं जिनके पास अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए डेटा तक वैध व्यावसायिक आवश्यकता है। इन सभी कर्मियों को कड़े गोपनीयता समझौतों के अधीन किया जाता है और वे हमारी आंतरिक डेटा सुरक्षा नीतियों का पालन करने के लिए प्रशिक्षित होते हैं।

हम कुकी डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक यह उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, जैसा कि इस नीति और हमारी गोपनीयता नीति में उल्लिखित है। विशिष्ट कुकीज़ के लिए डेटा प्रतिधारण अवधि अनुभाग 6 में "अवधि" के तहत सूचीबद्ध है। जब डेटा की अब आवश्यकता नहीं होती है, तो उसे सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है या इस तरह से गुमनाम कर दिया जाता है कि इसे अब किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता से जोड़ा नहीं जा सकता है।

हमारी डेटा सुरक्षा प्रथाएं GDPR, CCPA, और अन्य प्रासंगिक डेटा संरक्षण कानूनों और विनियमों की आवश्यकताओं का पालन करती हैं। हम अपने सुरक्षा उपायों की नियमित रूप से समीक्षा और अद्यतन करते हैं ताकि उभरते खतरों का सामना किया जा सके और यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपका डेटा हर समय सुरक्षित रहे। हम नियमित सुरक्षा ऑडिट और भेद्यता आकलन भी करते हैं ताकि हमारे सिस्टम की सुरक्षा को लगातार मजबूत किया जा सके।

12. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हमारी ऑनलाइन कैसीनो सेवाएं प्रकृति में वैश्विक हो सकती हैं, जिसका अर्थ है कि कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा को आपके निवास के देश के बाहर के देशों में, विशेष रूप से यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से बाहर के देशों में संसाधित, संग्रहीत और एक्सेस किया जा सकता है। इसमें ऐसे देश शामिल हो सकते हैं जिनकी डेटा संरक्षण कानून आपके देश के कानूनों के समान व्यापक नहीं हो सकते हैं।

जब हम यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं कि आपका डेटा GDPR के अनुरूप पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्राप्त करता है। इन सुरक्षा उपायों में शामिल हो सकते हैं:

मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses - SCCs): हम यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों का उपयोग करते हैं। ये SCCs अनुबंधात्मक दायित्वों का एक सेट प्रदान करते हैं जो व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करने वाले पक्षों के बीच लागू होते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि स्थानांतरित किए गए डेटा को यूरोपीय संघ के मानकों के अनुसार संरक्षित किया जाता है।
पर्याप्तता निर्णय (Adequacy Decisions): हम उन देशों को डेटा स्थानांतरित कर सकते हैं जिनके लिए यूरोपीय आयोग ने डेटा संरक्षण के पर्याप्त स्तर को मान्यता दी है। इसका मतलब है कि आयोग ने निर्धारित किया है कि उस देश का कानून व्यक्तिगत डेटा के लिए तुलनीय स्तर की सुरक्षा प्रदान करता है।
अन्य कानूनी आधार: कुछ विशिष्ट परिस्थितियों में, हम डेटा स्थानांतरित करने के लिए GDPR के तहत अन्य कानूनी आधारों पर निर्भर रह सकते हैं, जैसे कि आपकी स्पष्ट सहमति, अनुबंध के निष्पादन के लिए स्थानांतरण की आवश्यकता, या महत्वपूर्ण सार्वजनिक हित के आधार पर।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपके डेटा को उच्च स्तर की सुरक्षा प्राप्त हो, भले ही उसे कहां संसाधित किया जाए। हम अपने तृतीय-पक्ष भागीदारों के साथ उचित डेटा प्रोसेसिंग समझौतों में प्रवेश करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे भी लागू डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करते हैं। इस विषय पर अधिक विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।

13. इस नीति के अपडेट

हम समय-समय पर अपनी कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हमारी डेटा प्रथाओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित किया जा सके, हमारी सेवाओं में नई कुकीज़ या ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों को शामिल किया जा सके, या प्रासंगिक कानूनों और विनियमों (जैसे GDPR, ePrivacy Directive, CCPA) का अनुपालन किया जा सके। जब हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करेंगे, तो हम अपनी वेबसाइट पर एक अद्यतन संस्करण पोस्ट करके या अन्य माध्यमों से आपको सूचित करेंगे, जैसे कि एक प्रमुख नोटिस, ताकि आप परिवर्तनों से अवगत रहें।

आप इस नीति के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि देखकर यह पता लगा सकते हैं कि यह नीति कब संशोधित की गई थी। हम आपको नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के हमारे उपयोग के बारे में सूचित रहें। अपडेट की गई नीति हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किए जाने पर तुरंत प्रभावी होगी, जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो। इस नीति में किसी भी बदलाव के बाद हमारी वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आप उन परिवर्तनों को स्वीकार करते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी नीतियों की सक्रिय रूप से समीक्षा और अद्यतन करते हैं कि वे हमेशा डेटा संरक्षण के सर्वोत्तम प्रथाओं और कानूनी आवश्यकताओं के अनुरूप हों।

14. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस कुकी नीति के बारे में, हमारी कुकी प्रथाओं के बारे में, आपके डेटा अधिकारों का प्रयोग करने के बारे में, या हमारी ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं पर कुकीज़ के उपयोग से संबंधित कोई अन्य प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके प्रश्नों को संबोधित करने और आपको आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए यहां हैं।

आप हमारी ग्राहक सहायता टीम या गोपनीयता टीम से हमारी वेबसाइट पर प्रदान किए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके संपर्क कर सकते हैं। हमारी टीम आपको अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने या कुकीज़ के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में सहायता करने के लिए उपलब्ध है।

ग्राहक सहायता: [कृपया ग्राहक सहायता ईमेल पता या संपर्क पृष्ठ का लिंक यहां डालें] (उदाहरण: [email protected] या हमारी वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म का लिंक)
गोपनीयता टीम: [कृपया गोपनीयता टीम ईमेल पता या गोपनीयता अधिकारी का संपर्क पृष्ठ का लिंक यहां डालें] (उदाहरण: [email protected])

हम आपके प्रश्नों का तुरंत और प्रभावी ढंग से समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी गोपनीयता से संबंधित सभी चिंताओं का पूरी तरह से निवारण किया जाए।

15. संबंधित नीतियां

आपकी गोपनीयता और हमारे ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करने वाले अन्य महत्वपूर्ण दस्तावेज हैं। हम आपको निम्नलिखित नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, क्योंकि वे इस कुकी नीति के पूरक हैं और आपके अधिकारों और हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करती हैं:

गोपनीयता नीति: यह नीति विस्तार से बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं, संसाधित करते हैं और सुरक्षित करते हैं, साथ ही आपके डेटा संरक्षण अधिकार क्या हैं।
नियम और शर्तें: यह दस्तावेज़ हमारी ऑनलाइन कैसीनो सेवाओं के उपयोग के लिए कानूनी शर्तों और नियमों को रेखांकित करता है, जिसमें उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियां और हमारी सेवा की शर्तें शामिल हैं।
डेटा संरक्षण नीति: यह नीति हमारे संगठन के भीतर डेटा संरक्षण के लिए हमारी प्रतिबद्धता और दृष्टिकोण का विवरण देती है, जिसमें हमारे डेटा सुरक्षा सिद्धांतों और अनुपालन के तरीके शामिल हैं।

ये नीतियां एक साथ मिलकर यह सुनिश्चित करती हैं कि आपको हमारी डेटा प्रथाओं और हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी कानूनी जिम्मेदारियों के बारे में व्यापक और पारदर्शी जानकारी मिले। कृपया इन दस्तावेजों को नियमित रूप से पढ़ें ताकि आप सूचित रहें।