Cookie-ների Քաղաքականություն
Cookie-ների Քաղաքականություն
Վերջին թարմացում՝ Հունվար 2025
1. Ներածություն
Մեր կայքը հանձնառու է պաշտպանելու մեր օգտատերերի գաղտնիությունը և թափանցիկ լինելու մեր կողմից տվյալների օգտագործման հարցում։ Այս «Cookie-ների քաղաքականությունը» մանրամասնորեն բացատրում է, թե ինչպես է մեր առցանց խաղատունը, մեր հարթակը և մեր կայքը օգտագործում cookie-ներ և նմանատիպ այլ տեխնոլոգիաներ՝ ձեր սարքում տեղեկատվություն պահելու և մուտք գործելու համար։ Այն նաև մանրամասնում է, թե ինչպես մենք ենք օգտագործում այդ տեխնոլոգիաները և ինչպես դուք կարող եք կառավարել ձեր ընտրությունները դրանց վերաբերյալ։ Մենք հավատարիմ ենք ապահովելու մեր համապատասխանությունը Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR), ePrivacy հրահանգի և այլ կիրառելի միջազգային տվյալների պաշտպանության օրենքների և կանոնակարգերի պահանջներին։
Մեր նպատակն է ձեզ տրամադրել մանրամասն և հասկանալի տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես ենք մենք օգտագործում cookie-ները, որպեսզի դուք կարողանաք տեղեկացված որոշումներ կայացնել ձեր գաղտնիության կարգավորումների վերաբերյալ։ Մենք ձգտում ենք թափանցիկ լինել մեր տվյալների մշակման գործողությունների վերաբերյալ և հարգել ձեր իրավունքը՝ վերահսկելու ձեր անձնական տվյալները։ Այս քաղաքականությունը նաև նկարագրում է ձեր իրավունքները cookie-ների հետ կապված, ներառյալ դրանք անջատելու կամ ջնջելու հնարավորությունը, ինչպես նաև տրամադրում է տեղեկատվություն՝ ինչպես դա անել։ Խնդրում ենք պարբերաբար վերանայել այս քաղաքականությունը՝ տեղեկացված մնալու համար։
2. Ի՞նչ են Cookie-ները
2.1 Սահմանում
Cookie-ները փոքր տեքստային ֆայլեր են, որոնք պահվում են ձեր համակարգչում, պլանշետում, բջջային հեռախոսում կամ այլ սարքերում, երբ դուք այցելում եք որևէ կայք։ Նրանք լայնորեն օգտագործվում են կայքերը գործարկելու կամ ավելի արդյունավետ դարձնելու, ինչպես նաև կայքի սեփականատերերին տեղեկատվություն տրամադրելու համար։ Cookie-ները թույլ են տալիս կայքին «հիշել» ձեզ կամ ձեր նախասիրությունները որոշակի ժամանակահատվածում։ Երբ դուք նորից եք այցելում մեր կայք, ձեր զննարկիչը հետ է ուղարկում այս cookie-ները կայքին, ինչը թույլ է տալիս կայքին ճանաչել ձեր սարքը և հիշել ձեր նախորդ գործողությունները կամ նախասիրությունները։ Այսպիսով, cookie-ները կատարելապես հարմարեցնում են կայքի բովանդակությունը ձեր անհատական կարիքներին և նախասիրություններին՝ ապահովելով անխափան և անհատականացված օգտատերերի փորձ։
Մասնավորապես, cookie-ները պարունակում են տվյալներ, որոնք փոխանցվում են ձեր սարքի կոշտ սկավառակին: Այս տեղեկատվությունը կարող է ներառել ձեր IP հասցեն, զննարկչի տեսակը, օպերացիոն համակարգը, այցելված էջերը, ժամանակը, որը դուք անցկացրել եք կայքում, և այլն: Այս ամենը օգնում է մեզ հասկանալ, թե ինչպես եք դուք օգտագործում մեր կայքը և բարելավել ձեր փորձը:
2.2 Ինչու ենք մենք օգտագործում Cookie-ներ
Մենք օգտագործում ենք cookie-ներ մի շարք պատճառներով՝ մեր օգտատերերին բարելավված, անվտանգ և անհատականացված փորձ ապահովելու համար։ Ահա թե ինչու ենք մենք օգտագործում դրանք.
- Կայքի ֆունկցիոնալություն: Որոշ cookie-ներ խիստ անհրաժեշտ են մեր կայքի հիմնական գործառույթների համար։ Դրանք թույլ են տալիս ձեզ նավարկել կայքով և օգտվել դրա առանձնահատկություններից, ինչպիսիք են օրինակ՝ անվտանգ տարածքների մուտքը կամ գնումներ կատարելը։ Առանց այս cookie-ների, կայքը չի կարող գործել ճիշտ կամ տրամադրել պահանջվող ծառայությունները։ Օրինակ, դրանք օգնում են պահպանել ձեր մուտքի կարգավիճակը կայքում կամ ապահովել խաղերի անխափան գործարկումը։
- Օգտատերերի փորձի բարելավում: Cookie-ները օգնում են մեզ հիշել ձեր նախասիրությունները, ինչպիսիք են լեզուն, տարադրամը կամ մուտքի տվյալները, ինչը թույլ է տալիս ձեր հաջորդ այցելությունները մեր կայք ավելի արագ և հարմարավետ դարձնել։ Սա հանգեցնում է անհատականացված փորձի, որը հարմարեցված է ձեր կարիքներին և նախասիրություններին, առանց ամեն անգամ նույն տեղեկատվությունը մուտքագրելու անհրաժեշտության։
- Վերլուծություն և արդյունավետություն: Մենք օգտագործում ենք cookie-ներ՝ հավաքելու տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես են օգտատերերը փոխազդում մեր կայքի հետ։ Այս տվյալները ներառում են այցելված էջերը, այցելությունների ժամանակը և սխալների հաղորդագրությունները։ Այս տեղեկատվությունը օգնում է մեզ հասկանալ, թե որ էջերն են ամենահայտնին, որոնք են ամենաքիչը, և ինչպես մենք կարող ենք բարելավել մեր կայքի ընդհանուր դիզայնը և ֆունկցիոնալությունը։ Այն նաև օգնում է մեզ չափել մեր մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը։
- Մարքեթինգ և գովազդ (ձեր համաձայնությամբ): Մեր կայքը կարող է օգտագործել cookie-ներ՝ ձեզ ցուցադրելու համապատասխան գովազդային բովանդակություն՝ հիմնվելով ձեր հետաքրքրությունների և կայքում ձեր զննարկման պատմության վրա։ Մենք օգտագործում ենք դրանք նաև մեր գովազդային արշավների արդյունավետությունը չափելու համար և երաշխավորելու, որ դուք չեք տեսնում նույն գովազդը կրկին ու կրկին։ Այս տեսակի cookie-ների օգտագործումը պահանջում է ձեր հստակ համաձայնությունը։
- Անվտանգություն և խարդախության կանխարգելում: Cookie-ները նաև կատարում են կարևոր դեր մեր կայքի անվտանգության ապահովման գործում։ Դրանք օգնում են մեզ հայտնաբերել և կանխել խարդախ գործունեությունը, պաշտպանել ձեր հաշիվը և մեր համակարգերը չարտոնված մուտքից։ Դրանք օգնում են նաև ստուգելու ձեր ինքնությունը և ապահովելու, որ ձեր տվյալները մնան անվտանգ։
3. Մեր կողմից օգտագործվող Cookie-ների տեսակները
Մեր կայքում օգտագործվում են տարբեր տեսակի cookie-ներ՝ տարբեր նպատակներով։ Դրանք կարող են դասակարգվել ըստ դրանց նպատակի, ծագման կամ տևողության։ Ստորև մանրամասն ներկայացված են հիմնական կատեգորիաները.
3.1 Խիստ անհրաժեշտ Cookie-ներ (Strictly Necessary Cookies)
- Նպատակը: Այս cookie-ները էական են մեր կայքի պատշաճ գործունեության համար։ Դրանք հնարավորություն են տալիս հիմնական ֆունկցիոնալությունը, ինչպիսիք են անվտանգ մուտքը, նիստի կառավարումը, բեռի բաշխումը և անվտանգության առանձնահատկությունները։ Առանց այս cookie-ների, մեր ծառայությունները չեն կարող պատշաճ կերպով տրամադրվել, և դուք չեք կարողանա օգտվել կայքի հիմնական գործառույթներից։
- Օրինակներ: Նիստի կառավարման cookie-ներ (որոնք թույլ են տալիս մնալ մուտք գործած, երբ դուք նավարկում եք կայքով), անվտանգության cookie-ներ (որոնք կանխում են կայքում խարդախ գործունեությունը) և բեռի բաշխման cookie-ներ (որոնք ապահովում են, որ կայքը մնա հասանելի և արձագանքող՝ բաշխելով տրաֆիկը սերվերների միջև)։
- Օգտատիրոջ վերահսկողություն: Այս cookie-ները չեն կարող անջատվել, քանի որ դրանք անհրաժեշտ են կայքի հիմնական գործառույթների համար։ Դրանք չանջատելը կխոչընդոտի մեր ծառայությունների տրամադրմանը։
- Տևողություն: Սովորաբար սեանսային են կամ կարճաժամկետ։ Դրանք ջնջվում են, երբ փակում եք ձեր զննարկիչը կամ ավարտում ձեր նիստը։
- Իրավական հիմք: Մեր օրինական շահը՝ տրամադրելու մեր հիմնական առցանց ծառայությունները և ապահովելու մեր կայքի անվտանգությունը և գործունեությունը։
3.2 Արդյունավետության և վերլուծության Cookie-ներ (Performance & Analytics Cookies)
- Նպատակը: Այս cookie-ները հավաքում են տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես են օգտատերերն օգտագործում մեր կայքը՝ օգնելով մեզ հասկանալ և բարելավել դրա արդյունավետությունը։ Դրանք օգնում են մեզ չափել կայքի այցելությունները, տեսնել, թե որ էջերն են ամենահայտնին, ինչպես են օգտատերերը նավարկում կայքով և արդյոք նրանք սխալների են հանդիպում։
- Օրինակներ: Google Analytics-ի cookie-ներ, կայքի արդյունավետության մոնիթորինգի cookie-ներ։
- Հավաքագրված տվյալներ: Այցելված էջեր, կայքում անցկացրած ժամանակը, սեղմումների օրինաչափություններ, ցատկման դրույքաչափեր, օգտատերերի աշխարհագրական դիրք, սարքի տեսակ։ Այս տվյալները սովորաբար ագրեգացված և անանուն են, բայց կարող են պարունակել անձնական տվյալներ, երբ համակցվում են այլ տվյալների հետ։
- Օգտատիրոջ վերահսկողություն: Դուք կարող եք անջատել այս cookie-ները ձեր cookie-ի կարգավորումների միջոցով։ Դրանք անջատելը չի ազդի կայքի հիմնական ֆունկցիոնալության վրա, սակայն կարող է սահմանափակել մեր կարողությունը՝ բարելավելու կայքը ձեր փորձի հիման վրա։
- Տևողություն: Տարբեր է (սովորաբար 1-2 տարի)։
- Իրավական հիմք: Ձեր համաձայնությունը։
3.3 Ֆունկցիոնալ Cookie-ներ (Functional Cookies)
- Նպատակը: Այս cookie-ները թույլ են տալիս մեր կայքին հիշել ձեր կատարած ընտրությունները և տրամադրել ավելի անհատականացված և ընդլայնված հնարավորություններ։ Դրանք օգտագործվում են ձեր նախասիրությունները հիշելու համար, ինչպիսիք են ձեր լեզուն, տարադրամը կամ ձեր մուտքի տվյալները, որպեսզի դուք ստիպված չլինեք դրանք նորից մուտքագրել ամեն անգամ, երբ այցելում եք։
- Օրինակներ: Լեզվի կարգավորումներ, տարադրամի նախասիրություններ, մուտքի տվյալների հիշողություն, ծանուցումների կարգավորումներ։
- Օգտատիրոջ վերահսկողություն: Դուք կարող եք անջատել այս cookie-ները ձեր cookie-ի կարգավորումների միջոցով։ Սակայն, դրանք անջատելը կարող է ազդել ձեր օգտատերերի փորձի վրա և սահմանափակել կայքի անհատականացված առանձնահատկությունները։
- Տևողություն: Տարբեր է (սովորաբար սեանսայինից մինչև 1 տարի)։
- Իրավական հիմք: Ձեր համաձայնությունը կամ մեր օրինական շահը՝ բարելավելու օգտատերերի փորձը և ծառայությունների տրամադրումը։
3.4 Թիրախավորման և գովազդի Cookie-ներ (Targeting & Advertising Cookies)
- Նպատակը: Այս cookie-ները օգտագործվում են ձեզ ավելի համապատասխան գովազդներ մատուցելու համար և չափելու մեր գովազդային արշավների արդյունավետությունը։ Դրանք հետևում են ձեր զննարկման սովորություններին և հետաքրքրություններին՝ ձեր պրոֆիլը ստեղծելու համար և այնուհետև ցուցադրում են ձեզ գովազդներ, որոնք, ամենայն հավանականությամբ, ձեզ կհետաքրքրեն մեր կայքում կամ այլ կայքերում։
- Օրինակներ: Վերաթիրախավորման պիքսելներ, գովազդային ցանցի cookie-ներ, սոցիալական մեդիայի cookie-ներ։
- Հավաքագրված տվյալներ: Զննարկման վարքագիծ, հետաքրքրություններ, ցուցադրված գովազդներ, սեղմված գովազդներ, դեմոգրաֆիական տվյալներ։ Այս տվյալները կարող են կապված լինել անհատականացված պրոֆիլների հետ։
- Օգտատիրոջ վերահսկողություն: Այս cookie-ները կարող են անջատվել ձեր cookie-ի կարգավորումների միջոցով։ Դրանք անջատելը կնշանակի, որ դուք չեք ստանա անհատականացված գովազդներ, բայց դուք դեռ կտեսնեք ընդհանուր գովազդներ։
- Տևողություն: Տարբեր է (սովորաբար մինչև 2 տարի)։
- Իրավական հիմք: Պահանջվում է հստակ համաձայնություն։
4. Առաջին կողմի և Երրորդ կողմի Cookie-ներ
4.1 Առաջին կողմի Cookie-ներ
Առաջին կողմի cookie-ները տեղադրվում են մեր կայքի կողմից անմիջապես, այսինքն՝ այն դոմենի կողմից, որը դուք այցելում եք։ Դրանք հիմնականում օգտագործվում են կայքի հիմնական ֆունկցիոնալության և վերլուծության համար՝ ապահովելով ձեր անխափան փորձը մեր հարթակում։ Մենք լիակատար վերահսկողություն ունենք այս cookie-ների և դրանց կողմից հավաքագրված տվյալների վրա։ Այս cookie-ները էական են ձեր մուտքի կարգավիճակը պահպանելու, ձեր նախասիրությունները հիշելու և կայքի ֆունկցիոնալությունը ապահովելու համար։
4.2 Երրորդ կողմի Cookie-ներ
Երրորդ կողմի cookie-ները տեղադրվում են արտաքին ծառայությունների կողմից, որոնք ինտեգրված են մեր կայքում, բայց չեն վերահսկվում անմիջապես մեր կողմից։ Դրանք կարող են ներառել վերլուծական ծառայություններ (օրինակ՝ Google Analytics), գովազդային ցանցեր, սոցիալական մեդիա հարթակներ կամ վճարային պրոցեսորներ։ Այս cookie-ները ենթարկվում են համապատասխան երրորդ կողմի գաղտնիության քաղաքականություններին։ Մենք ջանքեր ենք գործադրում՝ համոզվելու, որ մեր հետ համագործակցող բոլոր երրորդ կողմերը պահպանեն տվյալների պաշտպանության ամենաբարձր չափանիշները։ Մենք հաճախ տրամադրում ենք հղումներ դեպի այս երրորդ կողմերի գաղտնիության քաղաքականությունները, որպեսզի դուք կարողանաք ծանոթանալ դրանց պրակտիկաներին։ Օրինակ, Google Analytics-ի cookie-ները օգնում են մեզ հասկանալ կայքի տրաֆիկը, իսկ վճարային համակարգերի cookie-ները ապահովում են գործարքների անվտանգությունը։
5. Սեանսային և Մշտական Cookie-ներ
5.1 Սեանսային Cookie-ներ (Session Cookies)
Սեանսային cookie-ները ժամանակավոր cookie-ներ են, որոնք պահվում են ձեր սարքում միայն այն ժամանակահատվածում, երբ դուք ակտիվորեն օգտագործում եք մեր կայքը։ Դրանք ջնջվում են ինքնաբերաբար, երբ դուք փակում եք ձեր զննարկիչը կամ ավարտում ձեր նիստը։ Այս cookie-ները էական են կայքի հիմնական գործառույթների համար, ինչպիսիք են օգտատիրոջ մուտքի կարգավիճակը պահպանելը, ձեր զամբյուղում ավելացրած ապրանքները հիշելը կամ նավարկության ընթացքում ձեր առաջընթացը հետևելը։ Դրանք ապահովում են անխափան և անվտանգ փորձ՝ թույլ տալով կայքին ճանաչել ձեզ յուրաքանչյուր էջում՝ ձեր այցելության ընթացքում։
5.2 Մշտական Cookie-ներ (Persistent Cookies)
Մշտական cookie-ները, ի տարբերություն սեանսային cookie-ների, մնում են ձեր սարքում նույնիսկ այն բանից հետո, երբ դուք փակում եք ձեր զննարկիչը։ Դրանք ունեն որոշակի ժամկետ, որից հետո դրանք ինքնաբերաբար ջնջվում են կամ մնում են մինչև ձեր կողմից ձեռքով ջնջվելը։ Այս cookie-ները օգտագործվում են ձեր նախասիրությունները, կարգավորումները և այլ տվյալներ հիշելու համար, որոնք անհրաժեշտ են կայքի անհատականացված փորձի համար հաջորդ այցելությունների ժամանակ։ Օրինակ, դրանք կարող են օգտագործվել ձեր մուտքի տվյալները հիշելու (եթե դուք ընտրել եք «հիշել ինձ»), ձեր լեզվի նախասիրությունները պահպանելու կամ վերլուծական տվյալներ հավաքելու համար երկար ժամանակահատվածում։
6. Մանրամասն Cookie-ների Աղյուսակ
Ստորև ներկայացված է մեր կողմից օգտագործվող cookie-ների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների մանրամասն ցանկը՝ ըստ կատեգորիաների։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս ցուցակը կարող է ժամանակ առ ժամանակ փոփոխվել, քանի որ մենք թարմացնում կամ փոփոխում ենք մեր կայքի ֆունկցիոնալությունը և մեր օգտագործած ծառայությունները։
| Cookie-ի Անվանումը | Նպատակը | Տեսակը | Տևողությունը | Կատեգորիա |
|---|---|---|---|---|
_session_id |
Օգտատիրոջ նիստի կառավարում, մուտքի կարգավիճակի պահպանում։ | Առաջին կողմի | Սեանսային | Խիստ անհրաժեշտ |
_csrf_token |
Ապահովում է անվտանգությունը՝ կանխելով խաչաձև կայքերի կեղծարարության հարձակումները։ | Առաջին կողմի | Սեանսային | Խիստ անհրաժեշտ |
_preferences |
Հիշում է օգտատիրոջ նախասիրությունները, ինչպիսիք են լեզուն կամ տարադրամը։ | Առաջին կողմի | 1 տարի | Ֆունկցիոնալ |
_remember_me |
Հիշում է օգտատիրոջ մուտքի տվյալները հաջորդ այցելությունների համար (եթե ընտրված է)։ | Առաջին կողմի | 30 օր | Ֆունկցիոնալ |
_analytics_id |
Անանուն կերպով հետևում է կայքի օգտագործմանը՝ վերլուծական նպատակներով։ | Երրորդ կողմի (Google Analytics) | 2 տարի | Արդյունավետություն |
_ga |
Google Analytics-ի կողմից օգտատերերին տարբերելու համար։ | Երրորդ կողմի (Google Analytics) | 2 տարի | Արդյունավետություն |
_gid |
Google Analytics-ի կողմից օգտատերերին տարբերելու համար։ | Երրորդ կողմի (Google Analytics) | 24 ժամ | Արդյունավետություն |
_fbp |
Facebook Pixel-ի կողմից գովազդային արշավների արդյունավետությունը չափելու համար։ | Երրորդ կողմի (Facebook) | 3 ամիս | Թիրախավորում / Գովազդ |
_ads_tracking |
Հետևում է օգտատիրոջ զննարկման վարքագծին՝ անհատականացված գովազդներ մատուցելու համար։ | Երրորդ կողմի (Ad Network) | 13 ամիս | Թիրախավորում / Գովազդ |
_gcl_au |
Google Ads-ի կողմից կայքում կատարված գործողությունները չափելու համար՝ գովազդների արդյունավետությունը գնահատելու համար։ | Երրորդ կողմի (Google Ads) | 90 օր | Թիրախավորում / Գովազդ |
_currency |
Պահպանում է օգտատիրոջ ընտրված տարադրամի նախասիրությունը։ | Առաջին կողմի | 1 տարի | Ֆունկցիոնալ |
_cookie_consent |
Գրանցում է օգտատիրոջ համաձայնությունը cookie-ների օգտագործման վերաբերյալ։ | Առաջին կողմի | 1 տարի | Խիստ անհրաժեշտ |
_payment_token |
Ապահովում է անվտանգ գործարքներ վճարման ընթացքում։ | Երրորդ կողմի (Payment Processor) | Սեանսային | Խիստ անհրաժեշտ |
_ab_test |
Օգտագործվում է A/B թեստավորման համար՝ կայքի տարբեր տարբերակների արդյունավետությունը չափելու համար։ | Առաջին կողմի | 30 օր | Արդյունավետություն |
_live_chat |
Ապահովում է կայքի ներսում կենդանի զրույցի ֆունկցիոնալությունը։ | Երրորդ կողմի (Live Chat Provider) | Սեանսային | Ֆունկցիոնալ |
7. Այլ Հետագծման Տեխնոլոգիաներ
Cookie-ներից բացի, մենք կարող ենք օգտագործել նաև այլ նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ տեղեկատվություն հավաքելու և պահելու համար՝ մեր ծառայությունները բարելավելու նպատակով։
7.1 Վեբ Բիքոններ (Պիքսելներ) (Web Beacons (Pixels))
Վեբ բիքոնները, որոնք հայտնի են նաև որպես պիքսելային թեգեր կամ մաքուր GIF-եր, փոքր, թափանցիկ գրաֆիկական պատկերներ են (սովորաբար 1x1 պիքսել), որոնք ներդրված են կայքէջերում կամ էլեկտրոնային նամակներում։ Դրանք օգտագործվում են էլեկտրոնային նամակների բացումները, էջերի դիտումները, կայքի տրաֆիկը և օգտատիրոջ վարքագիծը հետևելու համար։ Վեբ բիքոնները թույլ են տալիս մեզ չափել մեր մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը և բարելավել բովանդակությունը՝ հիմնվելով օգտատերերի փոխազդեցությունների վրա։ Դրանք նաև կարող են օգտագործվել cookie-ների հետ համատեղ՝ օգտատիրոջը ճանաչելու և անհատականացված փորձ ապահովելու համար։
7.2 Տեղական Պահեստավորում (Local Storage)
HTML5-ի տեղական պահեստավորումը ավելի առաջադեմ տեխնոլոգիա է, քան ավանդական cookie-ները, որը թույլ է տալիս կայքերին ավելի մեծ քանակությամբ տվյալներ պահել զննարկչի մեջ (մինչև 5-10 ՄԲ)։ Ի տարբերություն cookie-ների, որոնք ավտոմատ կերպով ուղարկվում են սերվերին յուրաքանչյուր հարցման հետ, տեղական պահեստավորման մեջ պահված տվյալները հասանելի են միայն կայքի JavaScript կոդին, ինչը կարող է բարելավել կայքի արդյունավետությունը։ Այն օգտագործվում է տարբեր նպատակներով, ինչպիսիք են հավելվածի վիճակի պահպանումը, բովանդակության քեշավորումը՝ ավելի արագ բեռնման համար կամ օգտատիրոջ նախասիրությունները երկարաժամկետ պահելը։ Օրինակ, մեր առցանց խաղատունը կարող է օգտագործել տեղական պահեստավորում՝ ձեր խաղային կարգավորումները, բալանսը կամ վերջին խաղային նիստերի տվյալները պահպանելու համար՝ ձեր հարմարավետության համար։
8. Ինչպես ենք մենք օգտագործում Cookie-ի Տվյալները
Մենք օգտագործում ենք cookie-ներից հավաքագրված տվյալները մի շարք նպատակներով՝ մեր ծառայությունները բարելավելու և ձեր առցանց խաղային փորձը հնարավորինս լավը դարձնելու համար։
8.1 Էական Գործողություններ
Cookie-ների տվյալները էական են մեր հարթակի հիմնական գործունեության համար։ Դրանք օգտագործվում են օգտատիրոջ նույնականացման, անվտանգության առանձնահատկությունների ապահովման և բեռի բաշխման համար։ Օրինակ, դրանք թույլ են տալիս մեր համակարգերին ճանաչել ձեզ, երբ դուք մուտք եք գործում, պաշտպանել ձեր հաշիվը չարտոնված մուտքից և ապահովել, որ մեր սերվերները արդյունավետորեն բաշխեն տրաֆիկը՝ կայքի անխափան աշխատանքը երաշխավորելու համար նույնիսկ բարձր պահանջարկի դեպքում։ Առանց այս գործողությունների, կայքը չի կարող գործել ապահով և արդյունավետ։
8.2 Վերլուծություն և Ինսայթներ
Մենք օգտագործում ենք cookie-ի տվյալները՝ մեր կայքի օգտագործումը վերլուծելու և արժեքավոր ինսայթներ ստանալու համար։ Սա ներառում է տրաֆիկի վերլուծություն, օգտատերերի վարքագծի օրինաչափությունների հասկացում և կայքի արդյունավետության օպտիմալացում։ Օրինակ, մենք կարող ենք վերլուծել, թե որ խաղերն են ամենահայտնին, որ էջերում են օգտատերերն անցկացնում ամենաշատ ժամանակը կամ որտեղ են նրանք հանդիպում դժվարությունների։ Այս տեղեկատվությունը օգնում է մեզ բացահայտել կատարելագործման ոլորտները, իրականացնել A/B թեստավորում՝ տարբեր դիզայնի կամ ֆունկցիոնալության տարբերակների արդյունավետությունը գնահատելու համար, և ի վերջո, բարելավել օգտատիրոջ ընդհանուր փորձը։
8.3 Անհատականացում
Cookie-ների տվյալները թույլ են տալիս մեզ անհատականացնել ձեր փորձը մեր կայքում։ Սա ներառում է բովանդակության հարմարեցում, լեզվի և տարադրամի նախասիրությունների հիշում և խաղային առաջարկություններ տրամադրելը՝ հիմնված ձեր նախորդ գործողությունների և հետաքրքրությունների վրա։ Օրինակ, եթե դուք հաճախ եք խաղում որոշակի տեսակի սլոթեր, մենք կարող ենք ձեզ առաջարկել նմանատիպ խաղեր կամ առաջարկներ, որոնք կարող են ձեզ հետաքրքրել։ Անհատականացումը նպատակ ունի ձեր այցելությունը դարձնել ավելի հաճելի և համապատասխան։
8.4 Մարքեթինգ և Գովազդ
Մենք օգտագործում ենք cookie-ի տվյալները մեր մարքեթինգային և գովազդային ջանքերի համար՝ ձեր հստակ համաձայնությամբ։ Սա ներառում է թիրախավորված գովազդների մատուցում, գովազդային արշավների արդյունավետության չափում, վերաթիրախավորման իրականացում և փոխակերպումների հետևում։ Մենք կարող ենք օգտագործել տվյալները՝ ձեզ ցուցադրելու համապատասխան գովազդներ մեր կայքում կամ այլ հարթակներում՝ հիմնվելով ձեր զննարկման վարքագծի և հետաքրքրությունների վրա։ Վերաթիրախավորումը թույլ է տալիս մեզ նորից ներգրավել ձեզ՝ հիշեցնելով մեր ծառայությունների կամ հատուկ առաջարկների մասին, որոնք դուք դիտել եք։ Մեր գովազդային արշավների արդյունավետության չափումը օգնում է մեզ օպտիմալացնել մեր մարքեթինգային ծախսերը և ապահովել, որ մենք հասնում ենք ճիշտ լսարանին։
9. Ձեր Cookie-ի Ընտրություններն ու Վերահսկողությունը
Մենք հավատարիմ ենք ձեզ տրամադրելու ձեր cookie-ի նախասիրությունները վերահսկելու հնարավորություն։ Դուք ունեք մի քանի տարբերակ՝ կառավարելու և վերահսկելու cookie-ները։
9.1 Cookie-ի Համաձայնության Կառավարիչ (Cookie Consent Manager)
Մեր կայքը տրամադրում է Cookie-ի համաձայնության կառավարիչ, որը թույլ է տալիս ձեզ տեղեկացված որոշումներ կայացնել cookie-ների օգտագործման վերաբերյալ։ Երբ դուք առաջին անգամ եք այցելում մեր կայք, ձեզ կցուցադրվի cookie-ի բաններ, որը հնարավորություն կտա.
- Ընդունել բոլորը: Թույլատրել բոլոր կատեգորիաների cookie-ները՝ ապահովելով լիարժեք և անհատականացված փորձ։
- Մերժել բոլորը (բացի խիստ անհրաժեշտներից): Արգելափակել բոլոր ոչ էական cookie-ները՝ սահմանափակելով տվյալների հավաքագրումը։
- Մանրամասն կատեգորիայի վերահսկողություն: Ձեզ տալիս է հնարավորություն ընտրելու, թե որ կատեգորիաների cookie-ները եք ցանկանում թույլատրել (օրինակ՝ միայն ֆունկցիոնալ, կամ միայն արդյունավետության)։
Դուք կարող եք փոխել ձեր նախասիրությունները ցանկացած պահի՝ մուտք գործելով Cookie-ի համաձայնության կառավարիչ՝ մեր կայքի cookie-ի բանների կամ ստորին հատվածի (footer) հղման միջոցով։
9.2 Զննարկչի Վերահսկողություն (Browser Controls)
Դուք նաև կարող եք կառավարել cookie-ները ձեր վեբ զննարկչի կարգավորումների միջոցով։ Շատ զննարկիչներ թույլ են տալիս ձեզ բլոկել կամ ջնջել cookie-ները։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ cookie-ների բլոկելը կամ ջնջելը կարող է ազդել մեր կայքի ֆունկցիոնալության և ձեր օգտատիրոջ փորձի վրա։ Ստորև ներկայացված են հիմնական զննարկիչների համար ընդհանուր ուղեցույցներ.
- Google Chrome: Կարգավորումներ > Գաղտնիություն և անվտանգություն > Cookie-ներ և կայքերի այլ տվյալներ։
- Mozilla Firefox: Կարգավորումներ > Գաղտնիություն և անվտանգություն > Cookie-ներ և կայքերի տվյալներ։
- Safari: Նախընտրություններ > Գաղտնիություն > Կայքի տվյալներ կամ Cookie-ներ և կայքի տվյալներ։
- Microsoft Edge: Կարգավորումներ > Գաղտնիություն, որոնում և ծառայություններ > Cookie-ներ և կայքերի թույլտվություններ։
- Opera: Կարգավորումներ > Գաղտնիություն և անվտանգություն > Cookie-ներ և կայքերի տվյալներ։
- Բջջային զննարկիչներ: Բջջային զննարկիչներում cookie-ների կառավարումը սովորաբար հասանելի է զննարկչի կարգավորումների կամ գաղտնիության կարգավորումների բաժնում։
Յուրաքանչյուր զննարկիչի կարգավորումները կարող են տարբեր լինել, ուստի խնդրում ենք դիմել ձեր զննարկչի օգնության բաժնին՝ մանրամասն հրահանգների համար։
10. Երրորդ Կողմի Ծառայություններ և Նրանց Cookie-ներ
Մեր կայքը կարող է օգտագործել երրորդ կողմի ծառայություններ՝ բարելավելու ֆունկցիոնալությունը, վերլուծությունը և գովազդը։ Այս երրորդ կողմերը կարող են տեղադրել իրենց սեփական cookie-ները ձեր սարքում։
10.1 Վերլուծական Ծառայություններ
Մենք օգտագործում ենք վերլուծական ծառայություններ՝ հասկանալու համար, թե ինչպես են օգտատերերը փոխազդում մեր կայքի հետ, ինչը թույլ է տալիս մեզ բարելավել դրա բովանդակությունը և ֆունկցիոնալությունը։
- Google Analytics: Սա Google-ի կողմից մատուցվող վեբ վերլուծական ծառայություն է, որը հետևում և հաշվետվություն է ներկայացնում կայքի տրաֆիկի մասին։ Google Analytics-ի կողմից հավաքագրված տվյալները ներառում են օգտատիրոջ գտնվելու վայրը, սարքը, զննարկչի տեսակը, այցելված էջերը և կայքում անցկացրած ժամանակը։ Այս տվյալները օգնում են մեզ հասկանալ օգտատերերի վարքագիծը և օպտիմալացնել մեր կայքը։
- Նպատակը և հավաքագրված տվյալները: Կայքի այցելությունների վերլուծություն, օգտատերերի վարքագծի օրինաչափություններ, էջի դիտումներ, նիստի տևողություններ։ Տվյալները սովորաբար ագրեգացված և անանուն են, սակայն կարող են ներառել IP հասցեներ կամ այլ նույնականացվող տեղեկատվություն, որոնք կապված են ձեր սարքի հետ։
- Անհատական տվյալների գաղտնիության քաղաքականություն: Դուք կարող եք ծանոթանալ Google-ի գաղտնիության քաղաքականությանը՝ ավելի մանրամասն տեղեկությունների համար, թե ինչպես է Google-ն օգտագործում տվյալները՝ այցելելով նրանց կայքը։
10.2 Վճարային Պրոցեսորներ
Երբ դուք օգտագործում եք մեր հարթակում վճարումներ կատարելու համար, դուք կարող եք փոխազդել երրորդ կողմի վճարային պրոցեսորների հետ։ Այս ծառայություններն օգտագործում են cookie-ներ՝ վճարային գործարքների անվտանգությունն ու արդյունավետությունն ապահովելու համար։
- Վճարային համակարգերի Cookie-ներ: Այս cookie-ները էական են անվտանգ վճարային միջավայր ստեղծելու համար։ Դրանք օգնում են ստուգելու ձեր ինքնությունը, կանխելու խարդախությունը և ապահովելու, որ ձեր վճարային տվյալները մշակվեն ապահով և գաղտնի։ Դրանք նաև կարող են օգտագործվել ձեր վճարային նախասիրությունները հիշելու համար՝ հաջորդ գործարքները հեշտացնելու նպատակով։
- Անհատական տվյալների գաղտնիության քաղաքականություն: Յուրաքանչյուր վճարային պրոցեսոր ունի իր սեփական գաղտնիության քաղաքականությունը, որը մենք խրախուսում ենք ձեզ վերանայել՝ հասկանալու համար, թե ինչպես են նրանք մշակում ձեր տվյալները։ Մենք ջանքեր ենք գործադրում՝ աշխատելու միայն հեղինակավոր վճարային մատակարարների հետ, որոնք պահպանում են անվտանգության ամենաբարձր չափանիշները։
11. Տվյալների Պաշտպանություն և Անվտանգություն
Մենք մեծ նշանակություն ենք տալիս մեր օգտատերերի տվյալների անվտանգությանը և գաղտնիությանը։ Մենք իրականացնում ենք համապարփակ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ պաշտպանելու cookie-ների միջոցով հավաքագրված տվյալները չարտոնված մուտքից, բացահայտումից, փոփոխությունից կամ ոչնչացումից։
- Գաղտնագրման Միջոցներ: Բոլոր տվյալները, որոնք փոխանցվում են մեր կայքի և ձեր զննարկչի միջև, գաղտնագրվում են օգտագործելով Secure Socket Layer (SSL) տեխնոլոգիա։ Սա ապահովում է, որ ձեր տվյալները պաշտպանված են, երբ դրանք փոխանցվում են ինտերնետով։ Մենք նաև օգտագործում ենք գաղտնագրում՝ cookie-ներում պահված զգայուն տվյալները պաշտպանելու համար։
- Մուտքի Վերահսկողություն: Մենք սահմանափակում ենք մուտքը cookie-ների տվյալներին միայն այն անձնակազմին, որը խիստ անհրաժեշտ է կատարելու իր պարտականությունները, ինչպիսիք են տեխնիկական աջակցությունը, անվտանգության մոնիթորինգը կամ տվյալների վերլուծությունը։ Բոլոր աշխատակիցները վերապատրաստվում են տվյալների պաշտպանության լավագույն փորձի վերաբերյալ։
- Տվյալների Պահպանման Ժամկետներ: Մենք պահպանում ենք cookie-ների միջոցով հավաքագրված տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է այն նպատակների համար, որոնց համար դրանք հավաքագրվել են, կամ որքան պահանջվում է կիրառելի օրենսդրությամբ։ Այս ժամկետները տարբերվում են՝ կախված cookie-ի տեսակից և նրա նպատակից, ինչպես նշված է մեր cookie-ների աղյուսակում։
- Համապատասխանություն Գաղտնիության Օրենքներին: Մեր տվյալների պաշտպանության պրակտիկաները ամբողջությամբ համապատասխանում են Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգին (GDPR), ePrivacy հրահանգին և այլ կիրառելի տվյալների պաշտպանության օրենքներին։ Մենք պարբերաբար վերանայում ենք մեր անվտանգության միջոցները և պրակտիկաները՝ ապահովելու համապատասխանություն և օգտագործելու արդյունաբերության ամենաբարձր չափանիշները։
12. Տվյալների Միջազգային Փոխանցումներ
Մեր կողմից հավաքագրված cookie-ի տվյալները կարող են պահվել և մշակվել ձեր երկրից դուրս գտնվող սերվերներում, ներառյալ այն երկրները, որոնք կարող են ունենալ տվյալների պաշտպանության տարբեր օրենքներ, քան ձեր սեփականը։
Երբ մենք փոխանցում ենք cookie-ի տվյալները Եվրոպական Տնտեսական Տարածքից (ԵՏՏ) դուրս գտնվող երկրներ, մենք ապահովում ենք, որ համապատասխան երաշխիքներ կիրառվեն՝ ձեր տվյալները պաշտպանելու համար՝ համաձայն GDPR-ի։ Այդպիսի երաշխիքները կարող են ներառել.
- Ստանդարտ Պայմանագրային Դրույթներ (Standard Contractual Clauses - SCCs): Սրանք Եվրոպական հանձնաժողովի կողմից հաստատված պայմանագրային դրույթներ են, որոնք տվյալների պաշտպանության համապատասխան մակարդակ են ապահովում տվյալների փոխանցման ժամանակ։ Մենք օգտագործում ենք SCC-ներ՝ ապահովելու համար, որ ձեր տվյալները պաշտպանված են այն երկրներում, որոնք չունեն համապատասխանության որոշում։
- Համապատասխանության Որոշումներ (Adequacy Decisions): Մենք կարող ենք փոխանցել տվյալներ այն երկրներ, որոնց համար Եվրոպական հանձնաժողովը կայացրել է համապատասխանության որոշում՝ նշելով, որ տվյալ երկրի օրենքները տվյալների պաշտպանության համար համարվում են համարժեք ԵՏՏ-ին։
Մենք պարտավորվում ենք պահպանել ձեր տվյալների պաշտպանությունը անկախ նրանից, թե որտեղ են դրանք մշակվում։ Մենք պահանջում ենք մեր բոլոր երրորդ կողմի գործընկերներից, որոնք ներգրավված են տվյալների միջազգային փոխանցումներում, պահպանել համապատասխան պայմանագրային և անվտանգության միջոցառումներ՝ ձեր տվյալների պաշտպանությունը երաշխավորելու համար։
13. Այս Քաղաքականության Թարմացումները
Մենք իրավունք ունենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել կամ փոփոխել այս Cookie-ների քաղաքականությունը՝ արտացոլելու օրենսդրական կամ կարգավորող փոփոխությունները, մեր տվյալների հավաքագրման և օգտագործման պրակտիկաների փոփոխությունները կամ տեխնոլոգիական առաջընթացները։
Ցանկացած փոփոխություն կկիրառվի անմիջապես՝ քաղաքականության թարմացված տարբերակը մեր կայքում հրապարակելուց հետո։ Մենք կփոխենք «Վերջին թարմացում» ամսաթիվը քաղաքականության սկզբում՝ ձեզ տեղեկացնելու համար, որ փոփոխություններ են կատարվել։ Էական փոփոխությունների դեպքում մենք կարող ենք ձեզ տեղեկացնել՝ մեր կայքում նկատելի ծանուցում տեղադրելով կամ անմիջապես էլեկտրոնային փոստով։
Մենք խրախուսում ենք ձեզ պարբերաբար վերանայել այս Cookie-ների քաղաքականությունը՝ տեղեկացված մնալու համար, թե ինչպես ենք մենք օգտագործում cookie-ներ և նմանատիպ այլ տեխնոլոգիաներ, և ինչպես ենք պաշտպանում ձեր տվյալները։ Ձեր կողմից մեր կայքի շարունակական օգտագործումը քաղաքականության թարմացումներից հետո կհամարվի որպես ձեր համաձայնություն այդ փոփոխություններին։
14. Կապվեք Մեզ Հետ
Եթե դուք ունեք որևէ հարց կամ մտահոգություն այս Cookie-ների քաղաքականության կամ մեր կողմից cookie-ների օգտագործման վերաբերյալ, խնդրում ենք մի հապաղեք կապվել մեր հետ։
- Cookie-ների վերաբերյալ հարցեր: Ձեր հարցերը կարող են վերաբերել կոնկրետ cookie-ների, դրանց նպատակներին կամ մեր պրակտիկաներին։
- Տվյալների իրավունքների իրականացում: Դուք ունեք իրավունք՝ մուտք գործելու, ուղղելու, ջնջելու կամ սահմանափակելու ձեր անձնական տվյալների մշակումը։ Մենք կօգնենք ձեզ իրականացնել ձեր տվյալների պաշտպանության իրավունքները։
- Cookie-ի նախասիրությունների կառավարում: Եթե դուք ցանկանում եք փոխել ձեր cookie-ի նախասիրությունները, դուք կարող եք դա անել մեր կայքի Cookie-ի համաձայնության կառավարչի միջոցով կամ ձեր զննարկչի կարգավորումներում։
Դուք կարող եք կապվել մեր հետ՝ օգտվելով մեր հաճախորդների աջակցության ծառայության կամ մեր գաղտնիության թիմի միջոցով՝ մեր կայքի «Կապ մեզ հետ» բաժնում նշված մեթոդներով։ Մենք կձգտենք արձագանքել ձեր հարցերին և մտահոգություններին հնարավորինս շուտ և արդյունավետ կերպով։
15. Հարակից Քաղաքականություններ
Այս Cookie-ների քաղաքականությունը մեր գաղտնիության քաղաքականության և այլ կիրառելի քաղաքականությունների անբաժանելի մասն է, որոնք կարգավորում են ձեր կողմից մեր ծառայությունների օգտագործումը։ Խնդրում ենք ծանոթանալ նաև հետևյալ փաստաթղթերին՝ մեր տվյալների մշակման պրակտիկաների և ձեր իրավունքների վերաբերյալ լիարժեք պատկերացում կազմելու համար.
- [Հղում դեպի Մեր Գաղտնիության Քաղաքականությունը]
- [Հղում դեպի Մեր Պայմաններ և Դրույթներ]
- [Հղում դեպի Մեր Տվյալների Պաշտպանության Քաղաքականությունը (եթե առկա է)]
Այս փաստաթղթերը տրամադրում են լրացուցիչ տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես ենք մենք հավաքագրում, օգտագործում, պահպանում և պաշտպանում ձեր անձնական տվյալները, ինչպես նաև այն իրավական հիմքերը, որոնց վրա մենք հիմնվում ենք այդ գործողությունները կատարելու համար։