Domů Zásady Používání Cookies

Zásady Používání Cookies

1. Úvod

Tyto Zásady používání cookies (dále jen „Zásady“) popisují, jak naše online kasino platforma využívá soubory cookies a podobné technologie pro shromažďování a ukládání informací při vaší návštěvě našich webových stránek. Zavazujeme se k transparentnosti v tom, jak s vašimi údaji nakládáme, a k ochraně vašeho soukromí v souladu s platnými právními předpisy.

Používáním našich webových stránek a služeb vyjadřujete souhlas s používáním cookies v souladu s těmito Zásadami. Tam, kde je to vyžadováno zákonem, vás požádáme o váš výslovný souhlas. Poskytujeme vám plnou kontrolu nad správou cookies prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasu s cookies a nastavení vašeho prohlížeče.

Chápeme, že soukromí je pro naše uživatele klíčové, a proto jsme tyto Zásady vytvořili s ohledem na přísné požadavky Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), Směrnice o soukromí a elektronických komunikacích (ePrivacy Directive) a dalších mezinárodních standardů ochrany dat, včetně Kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA).

Naším cílem je, aby tyto Zásady byly jasné, srozumitelné a snadno přístupné pro všechny naše uživatele, a to i přes složitost technologií, které popisují. Věříme, že informovaný uživatel je uživatel spokojený a bezpečný. Proto jsme se snažili vysvětlit technické pojmy v co nejjednodušší formě.

Prosím, věnujte pozornost tomuto dokumentu, abyste plně porozuměli, jaké cookies používáme, proč je používáme a jak můžete spravovat svá nastavení. Tyto Zásady tvoří nedílnou součást našich celkových zásad ochrany osobních údajů.

Poslední aktualizace: Leden 2025

2. Co jsou Cookies?

2.1 Definice

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače nebo mobilního zařízení, když navštívíte webové stránky. Tyto soubory slouží k ukládání informací o vašem chování a preferencích. Webový server, který soubory cookie nastaví, je schopen je při opakovaných návštěvách načíst a identifikovat tak vaše zařízení. Každý cookie soubor je unikátní pro váš webový prohlížeč. Obsahuje anonymní informace, jako je unikátní identifikátor, název webové stránky a některé číslice a čísla.

Cílem cookies je umožnit webovým stránkám "pamatovat si" vás – buď po dobu vaší jedné návštěvy (tzv. "session cookie"), nebo pro opakované návštěvy (tzv. "persistent cookie"). Pomáhají webovým stránkám fungovat efektivněji, zlepšují uživatelskou zkušenost a poskytují vlastníkům webových stránek informace pro analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Bez cookies by každá vaše návštěva webu byla pro systém zcela nová, což by znamenalo neustálé znovu přihlašování, nastavování preferencí a další komplikace. Jsou to v podstatě digitální "poznámky", které si web dělá o vás, aby vám mohl lépe sloužit.

2.2 Proč Používáme Cookies

Naše online kasino platforma používá cookies z několika důležitých důvodů, které zahrnují zajištění plné funkčnosti, zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu výkonu, bezpečnost a prevenci podvodů, a v neposlední řadě i marketingové účely s vaším souhlasem. Níže uvádíme podrobnější vysvětlení:

Základní Funkčnost Webových Stránek: Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek a poskytování našich služeb. Bez nich by nebylo možné se přihlásit, používat nákupní košík, procházet stránky bez ztráty stavu nebo zajišťovat základní bezpečnostní opatření. Tyto cookies jsou klíčové pro plynulé a bezpečné používání naší platformy.
Zlepšení Uživatelské Zkušenosti: Používáme cookies k zapamatování si vašich preferencí a nastavení, jako je jazyk, měna nebo zobrazení stránky. To nám umožňuje personalizovat vaše zážitky na našich webových stránkách a usnadnit vám jejich používání, takže se nebudete muset tyto volby znovu nastavovat při každé návštěvě.
Analýza a Měření Výkonu: Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jakým způsobem naši uživatelé interagují s našimi webovými stránkami. Shromažďujeme anonymní data o návštěvnosti, nejnavštěvovanějších stránkách, čase stráveném na webu a cestách, kterými uživatelé procházejí. Tyto informace jsou pro nás cenné pro identifikaci oblastí ke zlepšení, optimalizaci obsahu a zajištění stabilního a rychlého fungování naší platformy.
Marketing a Reklama (s vaším souhlasem): S vaším výslovným souhlasem můžeme používat cookies k zobrazování relevantních reklamních sdělení, která odpovídají vašim zájmům. Tyto cookies nám také pomáhají měřit efektivitu našich marketingových kampaní a omezit počet zobrazení stejné reklamy. Personalizovaná reklama zajišťuje, že se vám zobrazuje obsah, který je pro vás pravděpodobně relevantní.
Bezpečnost a Prevence Podvodů: Cookies hrají důležitou roli v zajištění bezpečnosti našich uživatelů a ochraně před podvodnými aktivitami. Pomáhají nám detekovat neobvyklé chování, identifikovat potenciální bezpečnostní hrozby a chránit integritu naší platformy a finančních transakcí.

3. Typy Cookies, které Používáme

Naše online kasino platforma používá různé typy cookies, které slouží k různým účelům. Rozlišujeme je na základě jejich funkčnosti a dopadu na vaše soukromí. Jejich použití je vždy v souladu s platnými právními předpisy a s ohledem na transparentnost.

3.1 Nezbytně Nutné Cookies (Strictly Necessary Cookies)

Účel: Tyto cookies jsou zcela nezbytné pro základní fungování našich webových stránek a poskytování služeb, které jste si vyžádali. Bez nich by nebylo možné poskytovat základní funkce, jako je přihlášení, správa uživatelské relace, navigace po stránkách nebo zabezpečení transakcí. Zajišťují technickou dostupnost a bezchybný chod platformy.
Příklady: Cookies pro správu relace uživatele (např. udržení přihlášení), bezpečnostní cookies (např. ochrana proti CSRF útokům), cookies pro vyvažování zátěže (zajištění stability serveru), cookies pro zapamatování souhlasu s cookies (aby se banner nezobrazoval znovu a znovu).
Kontrola Uživatelů: Tyto cookies nelze deaktivovat, protože jsou esenciální pro správné fungování webových stránek a poskytování našich služeb. Jejich zablokování by vedlo k nefunkčnosti platformy.
Doba Platnosti: Obvykle se jedná o relační cookies, které jsou smazány, jakmile zavřete prohlížeč, nebo mají velmi krátkou dobu platnosti.
Právní Základ: Zpracování dat prostřednictvím těchto cookies je založeno na našem oprávněném zájmu zajistit řádné fungování webových stránek a poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3.2 Výkonnostní a Analytické Cookies (Performance & Analytics Cookies)

Účel: Tyto cookies nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci používají naše webové stránky, a zlepšit tak jejich fungování a design. Shromažďují anonymní informace o tom, jak se uživatelé pohybují po našem webu, které stránky navštěvují nejčastěji a zda se setkávají s chybovými hlášeními. Cílem je optimalizovat výkon a uživatelskou zkušenost.
Příklady: Cookies nástrojů jako Google Analytics, Hotjar, nebo jiných systémů pro monitorování výkonu webu. Sledují například rychlost načítání stránek, vzorce klikání, celkový čas strávený na webu nebo míru opuštění stránek.
Shromažďovaná Data: Data shromažďovaná těmito cookies obvykle zahrnují navštívené stránky, čas strávený na webu, vzorce klikání, IP adresy (často anonymizované), typ prohlížeče a zařízení, a míru opuštění stránek. Tato data jsou agregovaná a anonymní.
Kontrola Uživatelů: Tyto cookies můžete zakázat prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasu s cookies. Jejich zakázání neovlivní základní funkčnost webu, ale omezí naši schopnost zlepšovat naše služby na základě uživatelských dat.
Doba Platnosti: Doba platnosti se liší v závislosti na konkrétní cookie, ale obvykle se pohybuje od několika měsíců do dvou let.
Právní Základ: Zpracování dat prostřednictvím těchto cookies je založeno na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

3.3 Funkční Cookies (Functional Cookies)

Účel: Funkční cookies umožňují našim webovým stránkám zapamatovat si volby, které provedete (např. vaše uživatelské jméno, jazyk nebo region), a poskytovat tak vylepšené, osobnější funkce. Slouží k zapamatování vašich preferencí pro budoucí návštěvy, což zlepšuje celkovou uživatelskou přívětivost.
Příklady: Zapamatování si zvoleného jazyka, preferované měny, zapamatování si přihlašovacích údajů (pokud si to zvolíte), uložení nastavení vzhledu stránky, nastavení oznámení.
Kontrola Uživatelů: Tyto cookies můžete zakázat prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasu s cookies. Jejich zakázání může ovlivnit plynulost a personalizaci vaší uživatelské zkušenosti.
Doba Platnosti: Doba platnosti se liší, od relačních cookies až po cookies s platností do jednoho roku.
Právní Základ: Zpracování dat prostřednictvím těchto cookies je založeno na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo v některých případech na našem oprávněném zájmu poskytovat personalizované služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3.4 Cílené a Reklamní Cookies (Targeting & Advertising Cookies)

Účel: Tyto cookies se používají k zobrazování relevantních reklamních sdělení, která jsou přizpůsobena vašim zájmům. Sledují vaše prohlížení stránek a aktivity na internetu, aby mohly být reklamy co nejefektivnější. Pomáhají nám také měřit úspěšnost našich reklamních kampaní a omezit, kolikrát uvidíte stejnou reklamu.
Příklady: Retargetingové pixely (např. Facebook Pixel, Google Ads), cookies reklamních sítí, cookies pro měření konverzí, které sledují, zda jste po zobrazení reklamy provedli nějakou akci (např. registraci nebo vklad).
Shromažďovaná Data: Mohou shromažďovat data o vašem prohlížecím chování, navštívených stránkách, produktech, o které jste projevili zájem, demografických údajích a geografické poloze.
Kontrola Uživatelů: Tyto cookies vyžadují váš výslovný souhlas a můžete je kdykoli zakázat prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasu s cookies. Jejich zakázáním se vám stále mohou zobrazovat reklamy, ale nebudou pro vás tak relevantní.
Doba Platnosti: Doba platnosti se liší, typicky od několika měsíců do dvou let.
Právní Základ: Zpracování dat prostřednictvím těchto cookies je založeno na vašem výslovném souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

4. Cookies První a Třetích Stran

Rozlišujeme mezi cookies první strany a cookies třetích stran na základě toho, kdo je umístil na vaše zařízení.

4.1 Cookies První Strany (First-Party Cookies)

Cookies první strany jsou ty, které jsou nastaveny přímo našimi webovými stránkami, které navštěvujete. Tyto cookies jsou umístěny přímo doménou našeho online kasina. Používáme je k zajištění základní funkčnosti webu, jako je udržení uživatelské relace po přihlášení, ukládání preferencí (například jazyk a měna) a shromažďování anonymizovaných analytických dat, které nám pomáhají pochopit, jak uživatelé interagují s naším webem. Protože tyto cookies nastavujeme my, máme nad shromažďovanými daty plnou kontrolu a používáme je výhradně k optimalizaci vašich zkušeností s naším online kasinem.

4.2 Cookies Třetích Stran (Third-Party Cookies)

Cookies třetích stran jsou nastaveny jinou doménou, než je doména našeho webu, který právě navštěvujete. Tyto cookies jsou často umístěny externími službami, které používáme pro různé účely, jako je webová analytika, zobrazování reklamy, zpracování plateb nebo integrace sociálních médií.

Příklady služeb, které mohou používat cookies třetích stran na našem webu, zahrnují:

Analytické služby: Například Google Analytics, které nám pomáhají analyzovat návštěvnost a chování uživatelů.
Reklamní sítě: Společnosti jako Google AdSense, Facebook Audience Network nebo další reklamní platformy, které používají cookies k zobrazování cílené reklamy a měření jejího výkonu.
Platební brány: Poskytovatelé platebních služeb mohou používat cookies k zajištění bezpečného a efektivního zpracování transakcí.
Sociální média: Tlačítka pro sdílení nebo vložený obsah ze sociálních médií (např. Facebook, Twitter) mohou nastavovat své vlastní cookies.

Cookies třetích stran jsou předmětem zásad ochrany osobních údajů daných třetích stran, nikoli našich. Doporučujeme vám seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů a používání cookies, abyste lépe porozuměli, jak tyto subjekty s vašimi údaji nakládají. Odkazy na zásady ochrany osobních údajů relevantních třetích stran naleznete v sekci 10.

5. Relační vs. Trvalé Cookies

Cookies se také dělí podle doby, po kterou zůstávají uloženy na vašem zařízení.

5.1 Relační Cookies (Session Cookies)

Relační cookies jsou dočasné cookies, které se ukládají do vašeho zařízení pouze po dobu trvání vaší návštěvy na našich webových stránkách. Jakmile zavřete svůj webový prohlížeč, tyto cookies jsou automaticky smazány. Slouží k tomu, aby si web "pamatoval" vaše akce a volby během jedné konkrétní relace, například když se pohybujete mezi stránkami.

Typické použití: Udržení přihlášení během relace, obsah nákupního košíku, zapamatování nastavení v průběhu jednoho formuláře, sledování navigace pro účely zabezpečení. Tyto cookies jsou klíčové pro plynulé a nepřerušované používání naší platformy v rámci jedné návštěvy.

5.2 Trvalé Cookies (Persistent Cookies)

Trvalé cookies zůstávají na vašem zařízení i poté, co zavřete svůj webový prohlížeč. Mají předem definovanou dobu platnosti, která se může pohybovat od několika hodin po několik let. Tyto cookies se aktivují pokaždé, když navštívíte webové stránky, které je nastavily.

Typické použití: Zapamatování vašich preferencí (např. jazyk, měna) pro budoucí návštěvy, analytické sledování pro dlouhodobé trendy, funkce "zapamatovat si mě" na přihlašovacích formulářích, cílená reklama. Trvalé cookies jsou důležité pro zlepšení uživatelské zkušenosti při opakovaných návštěvách a pro poskytování personalizovaného obsahu.

6. Podrobná Tabulka Cookies

Níže uvádíme příklady cookies, které mohou být použity na našich webových stránkách. Vezměte prosím na vědomí, že tento seznam nemusí být vyčerpávající a může se časem měnit v závislosti na změnách našich služeb a použitých technologií. Přesný a aktuální seznam naleznete vždy v našem nástroji pro správu souhlasu s cookies.

Název Cookie	Účel	Typ	Doba platnosti	Kategorie
`_session_id`	Udržení uživatelské relace a stavu přihlášení	První strana	Relační	Nezbytně Nutné
`_csrf_token`	Ochrana proti útokům Cross-Site Request Forgery (CSRF)	První strana	Relační	Nezbytně Nutné
`cookie_consent`	Uložení vašeho souhlasu s cookies	První strana	1 rok	Nezbytně Nutné
`_ga`	Rozlišení uživatelů pro analytické účely (Google Analytics)	Třetí strana	2 roky	Výkonnostní a Analytické
`_gid`	Rozlišení uživatelů v rámci relace (Google Analytics)	Třetí strana	24 hodin	Výkonnostní a Analytické
`_gat`	Omezení rychlosti požadavků (Google Analytics)	Třetí strana	1 minuta	Výkonnostní a Analytické
`_preferences`	Zapamatování uživatelských nastavení (jazyk, měna)	První strana	1 rok	Funkční
`_remember_me`	Zapamatování přihlašovacích údajů pro budoucí návštěvy (pokud zvoleno)	První strana	30 dní	Funkční
`_currency`	Uložení preferované měny	První strana	90 dní	Funkční
`_ads_tracking`	Sledování reklamní efektivity a cílení (obecné)	Třetí strana	13 měsíců	Cílené a Reklamní
`_fbp`	Sledování interakcí pro Facebook reklamy (Facebook Pixel)	Třetí strana	90 dní	Cílené a Reklamní
`_gcl_au`	Měření konverzí z Google Ads	Třetí strana	90 dní	Cílené a Reklamní
`_payment_sess`	Zabezpečení platební transakce	Třetí strana	Relační	Nezbytně Nutné
`_locale`	Uložení lokálního nastavení pro přizpůsobení obsahu	První strana	1 rok	Funkční
`_marketing_tag`	Označení uživatele pro segmentaci marketingových kampaní	Třetí strana	6 měsíců	Cílené a Reklamní

7. Další Sledovací Technologie

Kromě cookies používáme na našich webových stránkách i další technologie pro shromažďování informací a zlepšování uživatelské zkušenosti.

7.1 Web Beacons (Pixely)

Web beacony, známé také jako sledovací pixely, jsou malé, obvykle neviditelné grafické obrázky (1x1 pixel) nebo kousky kódu, které jsou vloženy do webových stránek nebo e-mailů. Slouží k monitorování aktivity uživatelů, například zda byla stránka navštívena, zda byl otevřen e-mail nebo zda byl kliknut na odkaz.

Jak fungují: Když váš prohlížeč nebo e-mailový klient načte web beacon, odešle požadavek na server, který beacon hostuje. Tento požadavek může obsahovat informace jako IP adresa, čas přístupu, typ prohlížeče a identifikátor cookie. Tyto informace nám pomáhají analyzovat efektivitu marketingových kampaní, sledovat, které části webu jsou nejpopulárnější, a ověřovat, zda jsou e-mailové zprávy doručeny a otevřeny.
Použití: Na našem online kasinu můžeme používat web beacony ve spojení s reklamními cookies pro měření konverzí (např. po registraci nebo vkladu po kliknutí na reklamu) nebo v marketingových e-mailech pro sledování jejich otevření a prokliky. Stejně jako u reklamních cookies, i zde je pro sběr dat pro marketingové účely vyžadován váš souhlas.

7.2 Lokální Úložiště (Local Storage)

Lokální úložiště je technologie HTML5, která umožňuje webovým stránkám ukládat data přímo ve vašem prohlížeči. Na rozdíl od cookies, které mají omezenou velikost (několik KB) a jsou odesílány s každým HTTP požadavkem, lokální úložiště nabízí větší kapacitu (několik MB) a uložená data nejsou automaticky odesílána na server s každým požadavkem.

Jak funguje: Data uložená v lokálním úložišti zůstávají v prohlížeči i po zavření okna nebo prohlížeče, dokud nejsou explicitně smazána uživatelem nebo webovou stránkou. Je doménově specifické, což znamená, že k datům uloženým jednou doménou nemůže přistupovat jiná doména.
Použití: Na naší platformě můžeme lokální úložiště používat k:
- Ukládání uživatelských preferencí, které vyžadují větší objem dat než cookies (např. komplexnější nastavení vzhledu nebo rozvržení).
- Ukládání stavu aplikace pro rychlejší načítání nebo obnovení po přerušení.
- Cacheování některých dat pro zlepšení výkonu a snížení zátěže serveru.
Kontrola: Lokální úložiště můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho webového prohlížeče, obvykle v sekcích pro ochranu soukromí nebo nastavení webových stránek, kde můžete prohlížet a mazat uložená data.

Použití těchto technologií je vždy v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy, s důrazem na minimalizaci shromažďovaných dat a ochranu vašeho soukromí. Pro marketingové a analytické účely je vždy vyžadován váš souhlas.

8. Jak Používáme Data z Cookies

Data shromážděná prostřednictvím cookies a jiných sledovacích technologií využíváme k zajištění optimálního fungování naší platformy, zlepšení uživatelské zkušenosti a poskytování personalizovaných služeb. Níže uvádíme detailní popis způsobů, jakým tyto údaje používáme:

8.1 Základní Operace

Cookies jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek a poskytování našich základních služeb. Bez těchto cookies by mnoho klíčových funkcí nebylo dostupných.

Autentizace Uživatele: Udržení vaší přihlašovací relace, abyste nemuseli zadávat své přihlašovací údaje při každé návštěvě jiné stránky na našem webu.
Bezpečnostní Funkce: Ochrana před podvodnými aktivitami, detekce neoprávněného přístupu a zabezpečení vašich osobních a finančních údajů.
Vyrovnávání Zátěže: Rozdělení síťového provozu mezi více serverů, což zajišťuje rychlost a stabilitu našich webových stránek, a to i při vysoké návštěvnosti.

8.2 Analytika a Statistiky

Využíváme data z cookies k získání cenných poznatků o tom, jak uživatelé interagují s naším webem. Tyto informace nám pomáhají identifikovat oblasti pro zlepšení a optimalizaci.

Analýza Provozu: Sledování počtu návštěvníků, zdrojů návštěvnosti a celkové popularity stránek.
Vzorce Chování Uživatelů: Porozumění, jak se uživatelé pohybují po našem webu, které stránky navštěvují nejčastěji, kde opouštějí web, a jaká je jejich cesta k registraci nebo vkladu.
Optimalizace Výkonu: Identifikace technických problémů, jako jsou pomalé načítání stránek nebo nefunkční prvky, a jejich následné řešení pro zlepšení stability a rychlosti webu.
A/B Testování: Testování různých verzí našich stránek nebo funkcí, abychom zjistili, která verze je pro uživatele nejefektivnější a nejpříjemnější.

8.3 Personalizace

S využitím cookies můžeme přizpůsobit vaše zážitky na našich webových stránkách, aby byly relevantnější a pohodlnější.

Přizpůsobení Obsahu: Zobrazování obsahu, který odpovídá vašim předchozím interakcím nebo preferencím.
Jazykové a Měnové Preference: Uložení vašeho preferovaného jazyka a měny, takže je nemusíte znovu nastavovat při každé návštěvě.
Doporučení Her: Navrhování her nebo služeb, které by vás mohly zajímat, na základě vaší herní historie nebo preferencí.

8.4 Marketing a Reklama

S vaším výslovným souhlasem používáme data z cookies pro efektivnější a relevantnější marketingové a reklamní aktivity.

Cílená Reklama: Zobrazování reklam, které jsou přizpůsobeny vašim zájmům a předchozím aktivitám na našem nebo jiných webových stránkách.
Měření Efektivity Kampaní: Sledování výkonu našich reklamních kampaní, abychom pochopili, které kampaně jsou nejúspěšnější a jaký je jejich dopad.
Retargeting: Zobrazování reklam uživatelům, kteří již dříve projevili zájem o naše služby, ale nedokončili například registraci nebo vklad.
Sledování Konverzí: Měření, zda uživatelé po zobrazení nebo kliknutí na reklamu provedli požadovanou akci (např. registraci účtu nebo provedení vkladu).

Vždy se snažíme shromažďovat pouze nezbytné údaje a zpracovávat je transparentním a bezpečným způsobem v souladu se všemi platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

9. Vaše Volby a Ovládání Cookies

Chápeme důležitost kontroly nad vašimi osobními údaji. Proto vám poskytujeme několik možností, jak spravovat a kontrolovat používání cookies na našich webových stránkách.

9.1 Nástroj pro Správu Souhlasu s Cookies

Naše online kasino platforma nabízí intuitivní nástroj pro správu souhlasu s cookies (často zobrazený jako "cookie banner" nebo "Centrum preferencí soukromí"), který vám umožňuje svobodně rozhodovat o tom, jaké typy cookies budeme používat.

Možnosti Souhlasu: Při první návštěvě našich webových stránek se vám zobrazí banner s možností přijmout všechny cookies, odmítnout všechny cookies (kromě nezbytně nutných) nebo přejít do nastavení a spravovat své preference podrobněji.
Granulární Kontrola: V nástroji pro správu souhlasu můžete vybrat, které kategorie cookies (např. výkonnostní, funkční, reklamní) chcete povolit nebo zakázat. Nezbytně nutné cookies nelze deaktivovat, protože jsou klíčové pro fungování našich služeb.
Změna Preferencí: Své preference ohledně cookies můžete kdykoli změnit. Odkaz na nástroj pro správu souhlasu s cookies je obvykle umístěn v zápatí našich webových stránek nebo v sekci nastavení soukromí vašeho účtu. Jednoduchým kliknutím na tento odkaz se znovu zobrazí možnosti pro úpravu vašeho souhlasu.

9.2 Ovládání Prostřednictvím Prohlížeče

Kromě našeho nástroje pro správu souhlasu můžete cookies spravovat a blokovat také přímo v nastavení vašeho webového prohlížeče. Mějte však na paměti, že blokování všech cookies (včetně nezbytně nutných) může výrazně omezit funkčnost mnoha webových stránek, včetně naší, a způsobit, že některé služby nebudou fungovat správně.

Návod, jak spravovat cookies v nejběžnějších prohlížečích:

Google Chrome: Přejděte do "Nastavení" > "Soukromí a zabezpečení" > "Soubory cookie a jiná data webů". Zde můžete povolit, zakázat nebo vymazat cookies.
Mozilla Firefox: Přejděte do "Možnosti" > "Soukromí a zabezpečení". Zde můžete nastavit ochranu sledování, spravovat cookies web po webu nebo je úplně zakázat.
Safari: Přejděte do "Safari" > "Předvolby" > "Soukromí". Zde můžete blokovat cookies nebo odstranit data webových stránek.
Microsoft Edge: Přejděte do "Nastavení" > "Soukromí, vyhledávání a služby" > "Soubory cookie a oprávnění webů". Zde můžete spravovat ukládání dat a cookies.
Opera: Přejděte do "Nastavení" > "Soukromí a zabezpečení" > "Nastavení webu" > "Cookies a data webových stránek". Zde můžete spravovat své preference.
Mobilní Prohlížeče: Prohlížeče na mobilních zařízeních mají podobná nastavení pro správu cookies, obvykle je najdete v sekci "Nastavení" > "Soukromí" nebo "Nastavení stránek".

Každý prohlížeč má mírně odlišné postupy, proto doporučujeme navštívit stránky podpory vašeho konkrétního prohlížeče pro detailní instrukce.

10. Služby Třetích Stran a Jejich Cookies

Naše online kasino platforma využívá různé služby třetích stran, které mohou na vaše zařízení ukládat vlastní cookies nebo podobné technologie. Tyto služby jsou pro nás důležité pro poskytování, zlepšování a zabezpečování našich služeb.

10.1 Analytické Služby

Pro sledování a analýzu chování uživatelů na našem webu používáme analytické nástroje, které nám pomáhají zlepšovat naše služby a uživatelskou zkušenost.

Google Analytics: Používáme Google Analytics, což je webová analytická služba poskytovaná společností Google, Inc. Google Analytics používá cookies ke shromažďování informací o tom, jak uživatelé interagují s naším webem. Tyto informace (včetně vaší anonymizované IP adresy) jsou přenášeny na servery společnosti Google a ukládány tam. Společnost Google tyto informace využívá k vyhodnocování vašeho používání webu, sestavování zpráv o aktivitě na webu pro provozovatele webových stránek a poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webu a používáním internetu.
- Účel a shromažďovaná data: Analýza návštěvnosti webu, sledování zdrojů návštěvnosti, chování uživatelů na stránkách, demografické údaje (anonymizované) a technické informace o zařízení a prohlížeči.
- Zásady ochrany osobních údajů Google: Pro více informací o tom, jak Google shromažďuje a zpracovává vaše data, prosím navštivte zásady ochrany osobních údajů společnosti Google: [Odkaz na zásady ochrany osobních údajů Google] (např. privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/)

10.2 Platební Procesory

Pro zpracování vkladů a výběrů používáme zabezpečené platební brány a procesory třetích stran. Tyto služby mohou pro zajištění bezpečnosti a funkčnosti svých služeb používat vlastní cookies.

Cookies platebních bran: Při provádění transakcí na našem webu vás můžeme přesměrovat na zabezpečené platební stránky našich partnerů. Tyto platební brány mohou používat cookies k:
- Zajištění bezpečné transakce: Potvrzení identity uživatele a ochrana před podvody.
- Správa platební relace: Udržení stavu transakce během jejího zpracování.
- Uložení preferencí: Zapamatování si preferované platební metody pro budoucí transakce (pokud si to uživatel zvolí).
Zabezpečené zpracování transakcí: Naši partneři v oblasti plateb dodržují nejpřísnější bezpečnostní standardy (např. PCI DSS) a používají cookies k zabezpečení komunikace a integrity transakcí.
Odkazy na zásady platebních procesorů: Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies se u každého platebního procesoru liší. Doporučujeme vám seznámit se s těmito zásadami přímo na webových stránkách příslušného poskytovatele platebních služeb.

Používání cookies těmito třetími stranami je předmětem jejich vlastních zásad ochrany osobních údajů a my nad nimi nemáme přímou kontrolu. Proto doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů všech třetích stran, se kterými interagujete. Předáváme jim pouze ty údaje, které jsou nezbytně nutné pro poskytování dané služby.

11. Ochrana Dat a Bezpečnost

Ochrana vašich osobních údajů a dat shromážděných prostřednictvím cookies je pro nás prioritou. Implementovali jsme robustní technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti těchto dat.

Jak jsou data z cookies chráněna:
- Šifrování: Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi servery, včetně přenosu dat z cookies, je šifrována pomocí protokolu SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security). To zajišťuje, že data jsou chráněna před neoprávněným zachycením třetími stranami.
- Kontroly Přístupu: Přístup k datům shromážděným prostřednictvím cookies je striktně omezen pouze na oprávněné pracovníky, kteří potřebují tyto informace k výkonu svých povinností. Všichni zaměstnanci jsou proškoleni v oblasti ochrany osobních údajů a dodržují přísná pravidla důvěrnosti.
- Anonymizace a Pseudonymizace: Tam, kde je to možné a vhodné, používáme anonymizaci nebo pseudonymizaci dat z cookies. To znamená, že data jsou buď zcela zbavena jakýchkoli identifikátorů, nebo jsou identifikátory nahrazeny pseudonymy, což ztěžuje přiřazení dat konkrétní osobě.
- Bezpečné Servery: Naše data jsou uložena na zabezpečených serverech s omezeným fyzickým a logickým přístupem. Tyto servery jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu, poškození nebo ztrátě dat.
- Pravidelné Bezpečnostní Audity: Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a penetrační testy, abychom identifikovali a odstranili potenciální zranitelnosti v našich systémech.
Doba Uchovávání Dat: Data shromážděná prostřednictvím cookies uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, která je potřebná k plnění účelů, pro které byla shromážděna, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Doba uchovávání se liší v závislosti na typu cookies a účelu jejich použití (viz sekce 3 a 6). Po uplynutí této doby jsou data buď bezpečně smazána, nebo anonymizována.
- Nezbytně nutné cookies: Relační nebo krátkodobé (několik hodin/dní).
- Výkonnostní a analytické cookies: Typicky do 2 let.
- Funkční cookies: Relační až do 1 roku.
- Cílené a reklamní cookies: Typicky do 2 let.
Soulad s Předpisy o Ochraně Soukromí: Naše postupy ochrany dat a bezpečnosti jsou plně v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), Směrnicí o soukromí a elektronických komunikacích (ePrivacy Directive), Kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) a dalšími relevantními mezinárodními standardy ochrany dat. Pravidelně monitorujeme změny v legislativě a aktualizujeme naše procesy tak, abychom zajistili nepřetržitou shodu.

Zavazujeme se k neustálému zlepšování našich bezpečnostních opatření a ochrany vašich dat.

12. Mezinárodní Přenos Dat

Naše online kasino platforma operuje globálně a využívá služby třetích stran, které mohou zpracovávat data shromážděná prostřednictvím cookies i mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), tj. mimo členské státy EU a Norsko, Island a Lichtenštejnsko.

Místo zpracování dat z cookies: Ačkoli se snažíme uchovávat data primárně v rámci EHP, v některých případech (zejména u cookies třetích stran, jako jsou analytické nebo reklamní služby) mohou být vaše data přenesena a zpracovávána v zemích, které nemusí mít stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako EHP. Typicky se jedná o Spojené státy americké.
Záruky pro mezinárodní přenosy: V případě takovýchto mezinárodních přenosů přijímáme veškerá nezbytná opatření, abychom zajistili, že vaše data budou i nadále chráněna na úrovni požadované GDPR a dalšími platnými právními předpisy. Konkrétně se opíráme o následující mechanismy:
- Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses - SCCs): Uzavíráme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí s našimi dodavateli služeb třetích stran. Tyto doložky představují právní závazek, že příjemce dat zajistí odpovídající úroveň ochrany dat.
- Rozhodnutí o odpovídající ochraně (Adequacy Decisions): Pokud Evropská komise vydala rozhodnutí, že určitá země mimo EHP zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, můžeme se na takové rozhodnutí spoléhat při přenosu dat do této země.
- Další platné právní záruky: V závislosti na konkrétní situaci můžeme využít i jiné schválené záruky stanovené GDPR.

Zavazujeme se k tomu, že vaše data budou chráněna bez ohledu na to, kde jsou zpracovávána. Pravidelně prověřujeme naše partnery a jejich mechanismy přenosu dat, abychom zajistili soulad s nejpřísnějšími standardy ochrany soukromí.

13. Aktualizace Těchto Zásad

Tyto Zásady používání cookies mohou být čas od času aktualizovány, aby odrážely změny v našich postupech zpracování dat, právních předpisech nebo použitých technologiích.

Právo na aktualizaci Zásad: Vyhrazujeme si právo tyto Zásady kdykoli měnit nebo aktualizovat.
Oznamování změn: V případě podstatných změn, které by mohly ovlivnit vaše práva nebo způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, vás budeme informovat prostřednictvím viditelného oznámení na našich webových stránkách nebo jinými vhodnými prostředky (např. e-mailem, pokud k tomu máme souhlas). Méně podstatné změny budou zohledněny v aktualizované verzi Zásad bez předchozího upozornění.
Datum účinnosti aktualizací: Vždy se ujistěte, že si prohlížíte datum "Poslední aktualizace" v horní části těchto Zásad. Jakékoli změny těchto Zásad vstoupí v platnost k datu uvedenému jako "Poslední aktualizace". Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady, abyste byli informováni o tom, jak používáme cookies a chráníme vaše soukromí. Pokračováním v používání našich webových stránek po takových změnách vyjadřujete svůj souhlas s upravenými Zásadami.

14. Kontaktujte Nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad používání cookies, našich postupů ohledně cookies nebo chcete uplatnit svá práva týkající se osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat.

Dotazy ohledně cookies: Pro jakékoli nejasnosti týkající se používání cookies na našich webových stránkách.
Uplatnění práv subjektu údajů: Pokud si přejete uplatnit svá práva vyplývající z GDPR nebo jiných platných právních předpisů (např. právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku nebo přenositelnost údajů).
Správa preferencí cookies: Pokud máte potíže se správou vašich preferencí cookies prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasu.

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím:

Zákaznické podpory: Naše zákaznická podpora je vám k dispozici prostřednictvím live chatu, e-mailu nebo telefonní linky, jak je uvedeno v sekci "Kontakt" na našich webových stránkách.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) / Tým pro ochranu soukromí: Pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů, prosím, kontaktujte náš tým pro ochranu soukromí nebo pověřence pro ochranu osobních údajů (pokud je jmenován) na e-mailové adrese určené pro otázky soukromí, kterou naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Jsme připraveni vám pomoci a odpovědět na všechny vaše dotazy.

15. Související Zásady

Tyto Zásady používání cookies tvoří nedílnou součást našeho širšího rámce pro ochranu osobních údajů a podmínek užívání našich služeb. Pro úplné pochopení, jak nakládáme s vašimi údaji a jaká jsou pravidla pro používání našich služeb, doporučujeme prostudovat následující dokumenty:

Zásady ochrany osobních údajů: Tento dokument podrobně popisuje, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje, stejně jako vaše práva v souvislosti s těmito údaji.
Obchodní podmínky: Tento dokument stanovuje právní podmínky, které platí pro používání našich služeb, včetně pravidel pro registraci účtu, provádění vkladů a výběrů, hraní her a dalších aspektů našeho online kasina.
Zásady ochrany dat: Komplexní dokument, který rozšiřuje informace uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů a popisuje naše interní procesy a technická opatření pro ochranu dat.

Tyto dokumenty jsou k dispozici na našich webových stránkách, obvykle v sekci "Zápatí" nebo "Nápověda". Pravidelně je kontrolujte, abyste byli vždy informováni o našich politikách.