Політика Конфіденційності

Політика Конфіденційності

1. Вступ та Зобов'язання щодо Конфіденційності

Ласкаво просимо на наш сервіс! Ця Політика Конфіденційності (далі – "Політика") описує, як ми, як оператор онлайн-казино, збираємо, використовуємо, зберігаємо, передаємо та захищаємо Ваші персональні дані, коли Ви відвідуєте наш вебсайт, реєструєте обліковий запис, користуєтеся нашими послугами або взаємодієте з нами іншим чином. Ваша довіра має для нас першочергове значення, і ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення безпеки та конфіденційності Ваших даних.

Ми зобов'язуємося захищати Вашу конфіденційність та обробляти Ваші персональні дані відповідно до найвищих стандартів захисту даних. Ця Політика розроблена з урахуванням вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу, Каліфорнійського закону про конфіденційність споживачів (CCPA), а також інших чинних міжнародних та національних законів і нормативних актів щодо захисту даних. Ми прагнемо до прозорості у питаннях обробки Ваших даних та надаємо Вам повний контроль над Вашою інформацією, де це можливо.

Сфера дії цієї Політики поширюється на всі послуги, що надаються нашим онлайн-казино, включаючи доступ до вебсайту, мобільних додатків, ігор, платіжних операцій, служб підтримки клієнтів та будь-яких інших взаємодій, які Ви можете мати з нашим сервісом. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику, щоб зрозуміти наші практики щодо Ваших персональних даних та те, як ми будемо їх використовувати. Використовуючи наш сервіс, Ви погоджуєтеся на збір та використання Ваших даних відповідно до цієї Політики. Якщо у Вас є будь-які питання або занепокоєння щодо цієї Політики, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче.

Останнє оновлення: Січень 2025 року.

2. Інформація, яку ми збираємо

Для ефективного надання послуг, забезпечення безпеки та дотримання правових вимог, наш сервіс збирає різні типи інформації від Вас. Ми прагнемо збирати лише ті дані, які є необхідними та актуальними для заявлених цілей.

2.1 Персональна інформація

Персональна інформація – це дані, які можуть ідентифікувати Вас як конкретну особу. Ми збираємо цю інформацію, коли Ви реєструєте обліковий запис, вносите депозити, виводите кошти, верифікуєте свою особу або взаємодієте з нашою службою підтримки. Обсяг зібраних персональних даних може включати, але не обмежується:

• Повне ім'я та дата народження: Необхідні для ідентифікації Вас, перевірки віку та запобігання шахрайству.
• Адреса електронної пошти та номер телефону: Використовуються для зв'язку з Вами, надсилання важливих повідомлень щодо облікового запису, надання підтримки та, за Вашою згодою, для маркетингових комунікацій.
• Адреса проживання: Необхідна для верифікації Вашої особи, дотримання регуляторних вимог та запобігання відмиванню коштів.
• Платіжна інформація: Це може включати дані кредитної/дебетової картки (наприклад, номер картки, термін дії, ім'я власника, але ніколи CVV/CVC коди), інформацію про електронні гаманці (наприклад, PayPal, Skrill, Neteller) або інші банківські реквізити, що використовуються для внесення депозитів та виведення виграшів. Ця інформація обробляється з використанням безпечних протоколів та відповідно до стандартів індустрії платіжних карток (PCI DSS).
• Документи для верифікації особи: У рамках процедур "Знай свого клієнта" (KYC) та для запобігання шахрайству, ми можемо вимагати копії Ваших ідентифікаційних документів, таких як паспорт, посвідчення водія, ID-картка, а також документи, що підтверджують адресу проживання (наприклад, рахунки за комунальні послуги). Ці документи використовуються виключно для цілей верифікації та дотримання правових вимог.
• Інша інформація: Будь-яка інша інформація, яку Ви надаєте нам добровільно, наприклад, під час спілкування зі службою підтримки, участі в опитуваннях або конкурсах.

2.2 Автоматично зібрана інформація

Коли Ви відвідуєте або використовуєте наш сервіс, ми автоматично збираємо певну інформацію про Ваші пристрої та активність. Ці дані допомагають нам забезпечувати функціональність сервісу, покращувати користувацький досвід та аналізувати тенденції використання. До такої інформації належить:

• IP-адреса: Ваша IP-адреса використовується для визначення Вашого географічного місцезнаходження (для дотримання регуляторних вимог щодо юрисдикцій), діагностики проблем із сервером та запобігання шахрайству.
• Тип/версія браузера: Допомагає нам оптимізувати сумісність нашого сервісу з різними браузерами та вирішувати технічні проблеми.
• Інформація про пристрій: Включає тип пристрою (мобільний, планшет, десктоп), унікальні ідентифікатори пристрою, апаратні моделі та операційні системи. Ці дані використовуються для забезпечення належної роботи сервісу на Вашому пристрої та покращення продуктивності.
• Операційна система: Збирається для забезпечення сумісності та вирішення технічних проблем.
• Відвідані сторінки та час, проведений на них: Ці дані збираються для аналізу популярності контенту, виявлення областей для покращення навігації та оптимізації користувацького досвіду.
• Файли cookie та технології відстеження: Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології (наприклад, веб-маяки, піксельні теги) для збору інформації про Вашу активність, збереження Ваших налаштувань, забезпечення безпеки та персоналізації контенту. Детальніше про це дивіться у розділі "Файли cookie та технології відстеження".
• Дані сесії: Інформація про Вашу активність під час однієї сесії на нашому сервісі, включаючи час входу/виходу, дії на платформі та іншу відповідну взаємодію.

2.3 Дані про ігрову активність

Як оператор онлайн-казино, ми збираємо та обробляємо дані, що стосуються Вашої ігрової активності. Ці дані є ключовими для забезпечення функціональності ігор, дотримання регуляторних вимог, моніторингу відповідальної гри та запобігання шахрайству. До таких даних належить:

• Зіграні ігри та зроблені ставки: Ми записуємо, в які ігри Ви граєте, тип зроблених ставок, розміри ставок та результати ігор. Це необхідно для забезпечення прозорості, розрахунку виграшів/програшів та дотримання правових вимог.
• Виграші та програші: Інформація про всі Ваші виграші та програші є частиною Вашої ігрової історії та використовується для розрахунку Вашого балансу, статистики та моніторингу.
• Баланс рахунку: Ми відстежуємо Ваш поточний баланс, історію депозитів, виведень коштів та списань бонусів, щоб Ви завжди мали актуальну інформацію про свій фінансовий стан на платформі.
• Історія транзакцій: Детальна історія всіх фінансових операцій, включаючи депозити, виведення коштів, ставки, виграші, нарахування та списання бонусів. Ця інформація є критично важливою для фінансового обліку, дотримання вимог ПВК (Протидія відмиванню коштів) та для Вашого особистого контролю.
• Шаблони використання бонусів: Ми відстежуємо, які бонуси Ви активували, як Ви їх використовуєте, умови відіграшу та прогрес у їх виконанні. Ці дані допомагають нам керувати бонусною програмою, виявляти зловживання бонусами та персоналізувати майбутні пропозиції.
• Інші пов'язані дані: Будь-яка інша інформація, що стосується Вашої ігрової активності, яка може бути необхідною для надання послуг, дотримання регуляторних вимог або аналізу ігрової поведінки.

3. Як ми використовуємо Вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, що дозволяють нам надавати Вам безпечні, ефективні та персоналізовані послуги, а також виконувати наші юридичні та регуляторні зобов'язання.

3.1 Надання послуг

Основна мета використання Вашої інформації – забезпечення безперебійної та функціональної роботи нашого онлайн-казино. Це включає:

• Створення та управління обліковим записом: Ваші персональні дані необхідні для реєстрації та підтримки Вашого ігрового облікового запису, що дозволяє Вам входити на платформу та користуватися нашими послугами.
• Верифікація "Знай свого клієнта" (KYC): Ми використовуємо Ваші ідентифікаційні дані та документи для верифікації Вашої особи, віку та місця проживання. Це є обов'язковою вимогою для дотримання регуляторних норм, запобігання шахрайству та захисту неповнолітніх.
• Обробка платежів (депозити/виведення коштів): Ваша платіжна інформація використовується виключно для безпечної та ефективної обробки Ваших фінансових транзакцій на платформі, включаючи внесення депозитів та виведення виграшів.
• Надання підтримки клієнтів: Ми використовуємо Ваші контактні дані та історію взаємодій для оперативного та якісного надання допомоги, відповіді на запитання, вирішення проблем та розгляду скарг.
• Промоційні комунікації (за умови Вашої згоди): За Вашою згодою, ми можемо використовувати Ваші контактні дані для надсилання інформації про наші нові ігри, бонуси, спеціальні пропозиції та акції, які можуть бути цікавими для Вас. Ви завжди матимете можливість відмовитися від таких комунікацій.

3.2 Дотримання правових норм

Використання Ваших даних є обов'язковим для дотримання нами вимог законодавства та регуляторних органів у сфері азартних ігор. Це включає:

• Перевірки щодо протидії відмиванню коштів (AML): Ми використовуємо Ваші персональні дані та дані про транзакції для проведення перевірок AML, що є законодавчою вимогою для запобігання фінансовим злочинам.
• Перевірка віку та місця розташування: Ваші дані використовуються для підтвердження того, що Ви досягли законного віку для участі в азартних іграх та знаходитесь у юрисдикції, де наші послуги є законними.
• Регуляторна звітність: Ми зобов'язані надавати певні дані регуляторним органам відповідно до їхніх вимог та чинного законодавства.
• Запобігання шахрайству: Ми аналізуємо дані облікового запису, транзакцій та ігрової активності для виявлення та запобігання шахрайським діям, зловживанням бонусами та іншим порушенням правил.
• Моніторинг відповідальної гри: Ми використовуємо дані про Вашу ігрову поведінку (наприклад, обсяги ставок, частоту гри, час, проведений на платформі) для виявлення ознак проблемної гри та пропонування інструментів відповідальної гри, таких як самообмеження або допомога.

3.3 Покращення сервісу

Ми постійно прагнемо покращувати якість наших послуг та користувацький досвід. Для цього ми використовуємо Вашу інформацію таким чином:

• Оптимізація користувацького досвіду: Аналізуємо, як користувачі взаємодіють з нашим сервісом, щоб зробити його більш інтуїтивно зрозумілим, швидким та зручним.
• Розробка продуктів: Ваші відгуки, дані про використання та взаємодію допомагають нам розробляти нові ігри, функції та покращувати існуючі.
• Персоналізація: Ми можемо використовувати Ваші дані (наприклад, історію ігор, переваги) для персоналізації контенту, пропозицій та ігор, які відповідають Вашим інтересам.
• Дослідження ринку: Знеособлені або агреговані дані можуть використовуватися для проведення досліджень ринку, аналізу тенденцій та розуміння потреб нашої аудиторії.
• Аналітика: Ми використовуємо аналітичні інструменти для збору та аналізу статистичних даних про використання сервісу, що допомагає нам приймати обґрунтовані рішення щодо розвитку платформи.

4. Правова підстава для обробки (GDPR)

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), ми зобов'язані мати чітку правову підставу для обробки Ваших персональних даних. Ми покладаємося на наступні правові підстави для обробки Вашої інформації:

4.1 Необхідність виконання договору

Більшість операцій з обробки даних є необхідними для виконання договору, стороною якого Ви є (тобто наших Умов та Положень), або для вжиття заходів за Вашим запитом до укладення такого договору.

• Виконання Умов та Положень: Коли Ви реєструєте обліковий запис на нашому сервісі та погоджуєтеся з нашими Умовами та Положеннями, Ви укладаєте договір з нами. Обробка Ваших персональних даних (таких як ім'я, адреса, платіжні дані, ігрова активність) є абсолютно необхідною для надання Вам доступу до ігор, обробки Ваших ставок, виплати виграшів, управління Вашим обліковим записом та надання підтримки. Без обробки цієї інформації ми не зможемо виконати наші зобов'язання перед Вами як користувачем нашого онлайн-казино.

4.2 Правове зобов'язання

Ми зобов'язані обробляти певні персональні дані для дотримання правових вимог, які поширюються на нас.

• Дотримання законодавства про азартні ігри: Як оператор онлайн-казино, ми підпадаємо під дію суворих законів та правил, що регулюють азартні ігри. Це включає обробку даних для перевірки віку, ідентифікації клієнтів (KYC) та географічного розташування.
• Вимоги щодо протидії відмиванню коштів (AML) та фінансуванню тероризму (CTF): Ми зобов'язані збирати та зберігати певні дані про наших клієнтів та їхні транзакції для виконання наших обов'язків щодо боротьби з відмиванням коштів та фінансуванням тероризму. Це включає ідентифікацію особи, моніторинг транзакцій та звітність перед відповідними регуляторними органами.
• Інші правові зобов'язання: Це може включати податкові вимоги, вимоги щодо звітності перед регуляторними органами, відповіді на запити правоохоронних органів або виконання судових рішень. У таких випадках обробка Ваших даних є необхідною для виконання наших правових обов'язків.

4.3 Законний інтерес

Ми також можемо обробляти Ваші дані, коли це необхідно для наших законних інтересів або законних інтересів третьої сторони, за умови, що такі інтереси не переважають Ваші права та свободи. Це включає:

• Запобігання шахрайству та зловживанням: Ми маємо законний інтерес у захисті нашого бізнесу та наших користувачів від шахрайства, зловживань бонусами та іншої незаконної діяльності. Обробка даних для виявлення та запобігання таким діям є життєво важливою.
• Безпека мережі та інформації: Ми маємо законний інтерес у забезпеченні безпеки та стабільності наших ІТ-систем та мереж, а також у захисті Ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або пошкодження.
• Покращення та персоналізація послуг: Ми маємо законний інтерес у аналізі використання нашого сервісу для його покращення, оптимізації та персоналізації користувацького досвіду, за умови, що це не порушує Ваші основні права.
• Діловий аналіз та дослідження: Ми можемо використовувати агреговані або знеособлені дані для ділового аналізу, досліджень та розробки нових продуктів, щоб краще розуміти ринок та потреби наших клієнтів.
• Прямий маркетинг: За певних обставин, і якщо це дозволено чинним законодавством (і не вимагається окрема згода), ми можемо покладатися на законний інтерес для надсилання Вам маркетингових комунікацій про продукти та послуги, які можуть Вас зацікавити, за умови, що Ви маєте право відмовитися від таких комунікацій у будь-який час.

4.4 Згода

У деяких випадках ми можемо обробляти Ваші персональні дані на підставі Вашої прямої згоди.

• Маркетингові комунікації: Ми будемо надсилати Вам маркетингові повідомлення про наші послуги, бонуси та акції лише за наявності Вашої чітко вираженої згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.
• Використання файлів cookie для маркетингу та аналітики: Для певних типів файлів cookie, які не є суворо необхідними для функціонування сервісу (наприклад, для рекламних цілей або детальної аналітики), ми будемо запитувати Вашу згоду.
• Інші випадки, коли потрібна згода: У будь-яких інших ситуаціях, коли це вимагається чинним законодавством, ми будемо запитувати Вашу згоду перед обробкою Ваших персональних даних.

5. Передача та розкриття даних

Ми розуміємо, що обмін Вашими персональними даними є делікатною темою, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб обмежувати його до мінімально необхідного обсягу. Ми передаємо Ваші дані лише тим сторонам, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності та безпеки даних, або коли це вимагається законом.

5.1 Сторонні постачальники послуг

Для забезпечення повноцінного функціонування нашого сервісу, ми співпрацюємо з надійними сторонніми постачальниками послуг, які надають нам необхідні послуги. Ці постачальники обробляють Ваші дані від нашого імені та відповідно до наших інструкцій. Вони мають обмежений доступ до Ваших даних і зобов'язані використовувати їх виключно для виконання своїх функцій, дотримуючись суворих угод про конфіденційність. До таких постачальників належать:

• Платіжні процесори: Для обробки Ваших депозитів та виведення коштів ми співпрацюємо з ліцензованими платіжними системами та банками. Вони отримують лише ту інформацію, яка необхідна для виконання фінансових транзакцій (наприклад, сума, дані платіжної картки без повного CVV/CVC, номер рахунку електронного гаманця).
• Сервіси верифікації особи: Для виконання вимог KYC та AML ми користуємося послугами сторонніх провайдерів верифікації особи, які допомагають нам підтвердити Ваші ідентифікаційні дані та вік.
• Платформи підтримки клієнтів: Ми можемо використовувати сторонні CRM-системи та інструменти для управління запитами та комунікацією зі службою підтримки. У цьому випадку Ваші контактні дані та історія звернень можуть бути доступні для цих платформ.
• Провайдери аналітики: Ми співпрацюємо з аналітичними компаніями (наприклад, Google Analytics) для збору та аналізу даних про використання нашого сервісу. Ці дані зазвичай знеособлені або агреговані та використовуються для покращення функціональності та користувацького досвіду.
• Маркетингові послуги (за наявності згоди): Якщо Ви дали згоду на отримання маркетингових комунікацій, ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг для надсилання електронних листів або показу цільової реклами. При цьому Ваші дані будуть передані цим постачальникам лише в обсязі, необхідному для виконання маркетингових кампаній, та відповідно до Ваших налаштувань конфіденційності та згоди.
• Постачальники ігрового контенту: Ми можемо обмінюватися певними ігровими даними (наприклад, ідентифікатором гравця, ставками, результатами ігор) з провайдерами ігор, щоб забезпечити функціональність ігор, розрахунок виграшів та моніторинг їхньої роботи.

5.2 Правові вимоги та інші випадки

Ми можемо розкривати Вашу інформацію у випадках, коли це вимагається або дозволяється законом, або коли ми добросовісно вважаємо, що таке розкриття є необхідним для захисту наших прав, безпеки або власності, а також прав, безпеки або власності інших. Це включає:

• Правоохоронні органи: Ми зобов'язані співпрацювати з правоохоронними органами та надавати їм інформацію у відповідь на законні запити, такі як ордери на обшук, повістки або інші судові постанови.
• Регуляторні органи: Як ліцензований оператор, ми регулярно звітуємо перед регуляторними органами та можемо розкривати їм дані, необхідні для забезпечення дотримання ліцензійних вимог та стандартів галузі.
• Судові рішення: У відповідь на судові рішення, повістки або інші законні юридичні процеси, ми можемо розкривати Ваші дані, якщо це необхідно для захисту наших прав або дотримання законних вимог.
• Судові розгляди: У випадку судових розглядів або для встановлення, здійснення чи захисту наших юридичних прав, ми можемо розкривати відповідні дані.
• Злиття, поглинання або продаж активів: У разі злиття, поглинання, продажу активів або інших змін контролю, Ваші персональні дані можуть бути передані як частина таких активів, за умови, що нова сутність буде дотримуватися цієї Політики конфіденційності або надасть Вам повідомлення про будь-які зміни.
• Захист наших прав та безпеки: Ми можемо розкривати інформацію, коли ми добросовісно вважаємо, що це необхідно для захисту наших прав, власності або безпеки, а також для захисту прав, власності або безпеки наших користувачів або громадськості. Це може включати обмін інформацією з іншими компаніями та організаціями для запобігання шахрайству та зниження кредитного ризику.

Ми не продаємо Ваші персональні дані третім сторонам для їхніх маркетингових цілей.

6. Безпека даних

Ми приділяємо особливу увагу захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Для цього ми впроваджуємо та підтримуємо комплексні технічні та організаційні заходи безпеки, які відповідають галузевим стандартам та вимогам чинного законодавства щодо захисту даних. Наша система безпеки постійно переглядається та оновлюється.

6.1 Заходи безпеки

Ми використовуємо різні рівні захисту для забезпечення безпеки Ваших даних:

• SSL/TLS шифрування: Усі дані, що передаються між Вашим браузером та нашим сервісом, захищені за допомогою технологій шифрування Secure Socket Layer (SSL) або Transport Layer Security (TLS). Це створює безпечний канал зв'язку та запобігає перехопленню інформації під час передачі.
• Зашифроване зберігання даних: Ваші персональні дані, включаючи платіжну інформацію, зберігаються в зашифрованому вигляді на захищених серверах, до яких обмежений доступ. Ми використовуємо сучасні алгоритми шифрування для забезпечення конфіденційності та цілісності даних у стані спокою.
• Безпечна обробка платежів: Усі фінансові транзакції обробляються через сертифіковані платіжні системи, які дотримуються найвищих стандартів безпеки, таких як PCI DSS (стандарт безпеки даних індустрії платіжних карток). Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток на наших серверах.
• Регулярні аудити безпеки: Наша інфраструктура та системи регулярно проходять внутрішні та зовнішні аудити безпеки, тестування на проникнення та оцінки вразливостей. Це дозволяє нам ідентифікувати та усувати потенційні ризики та недоліки.
• Контроль доступу: Доступ до Ваших персональних даних суворо обмежений лише тими співробітниками, які потребують цієї інформації для виконання своїх службових обов'язків (наприклад, служба підтримки, фінансовий відділ). Всі співробітники проходять навчання з питань захисту даних та підписують угоди про конфіденційність.
• Захист брандмауером: Наші сервери захищені сучасними брандмауерами, які контролюють вхідний та вихідний мережевий трафік, блокуючи несанкціонований доступ та потенційні загрози.
• Багатофакторна автентифікація (MFA): Для додаткового рівня безпеки доступу до Вашого облікового запису ми можемо пропонувати або вимагати використання багатофакторної автентифікації, яка вимагає підтвердження особи кількома способами (наприклад, пароль і код з мобільного пристрою).
• Системи виявлення та запобігання вторгненням (IDS/IPS): Ми використовуємо передові технології для моніторингу нашої мережі на предмет будь-якої підозрілої активності та швидкого реагування на потенційні загрози.
• Резервне копіювання даних: Регулярне резервне копіювання даних забезпечує їх відновлюваність у випадку непередбачених обставин або збоїв системи.
• Політики безпеки: Ми маємо чіткі внутрішні політики та процедури щодо безпеки даних, які обов'язкові для всіх наших співробітників.

Незважаючи на всі наші зусилля, жодна система передачі даних через Інтернет або система електронного зберігання не може бути гарантовано на 100% безпечною. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку Вашої інформації. Однак ми докладаємо всіх комерційно обґрунтованих зусиль для її захисту та негайно повідомляємо про будь-які порушення безпеки даних відповідно до вимог законодавства.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо Ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, включаючи цілі виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Тривалість зберігання даних залежить від типу інформації, мети її обробки та відповідних правових зобов'язань.

7.1 Активні облікові записи

• Зберігання протягом активного використання: Ваші персональні дані зберігаються протягом усього періоду, поки Ваш обліковий запис є активним на нашому сервісі. Це включає всі дані, необхідні для надання Вам послуг, управління Вашим обліковим записом, обробки транзакцій та підтримки клієнтів. Протягом цього часу ми зберігаємо Ваше повне ім'я, контактні дані, платіжну інформацію, історію ігор, транзакцій та будь-яку іншу інформацію, пов'язану з Вашим використанням нашого сервісу.

7.2 Закриті облікові записи

Після закриття Вашого облікового запису або припинення Вашого використання нашого сервісу, ми продовжуємо зберігати певну інформацію протягом встановленого періоду. Це робиться для дотримання наших правових зобов'язань, запобігання шахрайству та вирішення можливих спорів.

• Зберігання після закриття (зазвичай 5-7 років): Як правило, після закриття облікового запису ми зберігаємо більшість Ваших персональних даних протягом мінімум п'яти (5) років, а в деяких випадках до семи (7) років, або довше, якщо це вимагається законодавством. Цей період зберігання зумовлений вимогами щодо протидії відмиванню коштів (AML), фінансуванню тероризму (CTF) та іншими регуляторними актами у сфері азартних ігор. Ці дані включають ідентифікаційні дані, історію транзакцій, історію комунікацій зі службою підтримки та дані про ігрову активність.
• Вимоги щодо дотримання правових норм: Ми зобов'язані зберігати певні дані протягом термінів, встановлених податковим законодавством, законами про захист споживачів та іншими нормативно-правовими актами, які регулюють нашу діяльність. Це може стосуватися фінансових записів, контрактних зобов'язань та іншої документації.
• Потреби запобігання шахрайству та безпеки: Зберігання даних про закриті облікові записи є важливим для виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням, а також для захисту нашого сервісу та інших користувачів від потенційно шкідливої діяльності. Це дозволяє нам відстежувати та блокувати облікові записи, пов'язані з попередніми порушеннями.
• Вирішення спорів та виконання угод: Ми можемо зберігати дані для вирішення будь-яких спорів, які можуть виникнути, для виконання наших угод та захисту наших юридичних прав.
• Анонімізація даних: Після закінчення встановленого періоду зберігання, коли персональні дані більше не потрібні для заявлених цілей, ми або видаляємо їх безпечним способом, або анонімізуємо таким чином, щоб вони більше не могли бути пов'язані з Вами. Анонімізовані дані можуть зберігатися необмежений час для статистичного аналізу та покращення послуг.

8. Ваші права (GDPR та захист даних)

Відповідно до GDPR та інших законів про захист даних, Ви маєте певні права щодо Ваших персональних даних. Ми зобов'язуємося поважати ці права та надавати Вам можливості для їх реалізації.

8.1 Право на доступ

• Запит копії персональних даних: Ви маєте право запитувати підтвердження того, чи обробляємо ми Ваші персональні дані, а також доступ до цих даних. Це дозволяє Вам отримати копію інформації, яку ми зберігаємо про Вас, а також інформацію про цілі обробки, категорії оброблюваних даних, отримувачів, яким дані розкриваються, терміни зберігання та джерело даних, якщо вони були зібрані не безпосередньо від Вас. Ми надамо цю інформацію у зрозумілому та легкодоступному форматі. Перед наданням доступу ми можемо попросити Вас підтвердити Вашу особу для забезпечення безпеки Ваших даних.

8.2 Право на виправлення

• Виправлення неточних даних: Ви маєте право вимагати виправлення будь-яких неточних або неповних персональних даних, які ми зберігаємо про Вас. Якщо Ви виявили, що Ваша інформація є застарілою, неправильною або неповною, Ви можете звернутися до нас для її оновлення. Ми вживемо розумних заходів для перевірки наданої інформації та її виправлення без невиправданої затримки. Важливо, щоб Ваші дані були точними для надання Вам якісних послуг та дотримання наших правових зобов'язань.

8.3 Право на видалення ("Право бути забутим")

• Запит на видалення (з обмеженнями): Ви маєте право вимагати видалення Ваших персональних даних. Це право не є абсолютним і може бути обмежено, якщо обробка даних є необхідною для:
  • Дотримання правового зобов'язання, яке вимагає обробки відповідно до законодавства ЄС або держав-членів.
  • Встановлення, здійснення або захисту юридичних претензій.
  • Виконання завдання, що здійснюється в суспільних інтересах або при здійсненні офіційних повноважень.
  • Цілей архівації в суспільних інтересах, наукових або історичних досліджень, або статистичних цілей, якщо видалення може серйозно унеможливити або серйозно завадити досягненню цілей такої обробки.
  • Реалізації права на свободу вираження поглядів та інформації.
    Ми розглянемо Ваш запит та повідомимо Вас про можливість його виконання, враховуючи всі відповідні правові підстави.

8.4 Право на обмеження обробки

• Обмеження обробки в певних випадках: Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних, якщо:
  • Ви заперечуєте точність Ваших персональних даних, на період, який дозволяє нам перевірити точність цих даних.
  • Обробка є незаконною, і Ви заперечуєте проти видалення Ваших персональних даних, вимагаючи натомість обмеження їх використання.
  • Нам більше не потрібні персональні дані для цілей обробки, але вони потрібні Вам для встановлення, здійснення або захисту юридичних претензій.
  • Ви заперечили проти обробки (на підставі законного інтересу) на період, який дозволяє нам перевірити, чи наші законні підстави переважають Ваші.
    У разі обмеження обробки, Ваші дані, за винятком зберігання, можуть бути оброблені лише за Вашою згодою або для встановлення, здійснення або захисту юридичних претензій, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або з міркувань важливого суспільного інтересу Союзу або держави-члена.

8.5 Право на переносимість даних

• Отримання даних у структурованому форматі: Ви маєте право отримувати персональні дані, які Ви нам надали, у структурованому, широко використовуваному та машиночитному форматі, а також право передавати ці дані іншому контролеру без перешкод з нашого боку, якщо:
  • Обробка здійснюється на підставі згоди або договору.
  • Обробка здійснюється автоматизованими засобами.
    Це право дозволяє Вам легко переміщувати Ваші дані між різними сервісами. Ми зобов'язуємося надати Вам такі дані у стандартному форматі (наприклад, CSV, JSON) за Вашим запитом.

8.6 Право на заперечення

• Право заперечувати проти обробки: Ви маєте право заперечувати, на підставах, що стосуються Вашої конкретної ситуації, проти обробки Ваших персональних даних, яка базується на законному інтересі. Якщо Ви заперечуєте, ми припинимо обробку Ваших даних, якщо не зможемо продемонструвати вагомі законні підстави для обробки, які переважають Ваші інтереси, права та свободи, або для встановлення, здійснення чи захисту юридичних претензій. Ви також маєте право заперечувати проти обробки Ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання, пов'язане з прямим маркетингом, у будь-який час.

8.7 Право відкликати згоду

• Відкликання згоди: Якщо обробка Ваших персональних даних здійснюється на підставі Вашої згоди, Ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, заснованої на згоді до її відкликання. Для відкликання згоди Ви можете скористатися відповідними функціями в налаштуваннях Вашого облікового запису, посиланням для відмови від підписки в маркетингових листах або звернутися до нашої служби підтримки.

8.8 Право подати скаргу до наглядового органу

• Скарга до відповідного органу: Ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу із захисту даних, якщо Ви вважаєте, що наші практики обробки персональних даних порушують Ваші права відповідно до GDPR або інших застосовних законів.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану у розділі 14. Ми постараємося відповісти на всі законні запити протягом одного місяця. У разі складності запиту або кількості запитів цей термін може бути продовжено ще на два місяці, про що ми Вас повідомимо.

9. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології відстеження для забезпечення функціональності нашого сервісу, аналізу використання, персоналізації контенту та надання рекламних повідомлень.

9.1 Що таке файли cookie

• Пояснення файлів cookie: Файли cookie – це невеликі текстові файли, які вебсайт зберігає на Вашому комп'ютері або мобільному пристрої, коли Ви його відвідуєте. Вони широко використовуються для забезпечення роботи вебсайтів або для підвищення ефективності їх роботи, а також для надання інформації власникам сайту. Файли cookie дозволяють вебсайту "запам'ятовувати" Ваші дії та уподобання (наприклад, логін, мову, розмір шрифту та інші налаштування відображення) протягом певного періоду, щоб Вам не доводилося вводити їх знову щоразу, коли Ви повертаєтеся на сайт або переходите з однієї сторінки на іншу. Існують також інші технології відстеження, такі як веб-маяки, піксельні теги та локальне сховище браузера, які виконують подібні функції.

9.2 Типи файлів cookie

Ми використовуємо різні типи файлів cookie для різних цілей:

• Обов'язкові (суворо необхідні) файли cookie: Ці файли cookie є основними для забезпечення належного функціонування нашого сервісу. Вони дозволяють Вам навігувати по вебсайту, використовувати основні функції (наприклад, вхід до облікового запису, безпечне використання ігрових функцій, обробка транзакцій) та забезпечувати безпеку. Без цих файлів cookie наш сервіс не може працювати належним чином, і їх не можна вимкнути в наших системах. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на Ваші дії, які становлять запит на послуги, наприклад, встановлення Ваших налаштувань конфіденційності, вхід в систему або заповнення форм.
• Експлуатаційні (аналітичні) файли cookie: Ці файли cookie збирають інформацію про те, як Ви використовуєте наш сервіс – наприклад, які сторінки Ви відвідуєте найчастіше, чи стикаєтеся Ви з помилками. Вони допомагають нам покращувати роботу нашого сервісу, аналізуючи його продуктивність та ефективність. Ця інформація зазвичай агрегується та анонімізується, тобто не ідентифікує Вас особисто. Ми використовуємо їх для розуміння тенденцій використання, покращення дизайну та оптимізації функціональності.
• Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють нашому сервісу запам'ятовувати Ваші уподобання та вибір (наприклад, ім'я користувача, мову або регіон), щоб забезпечити більш персоналізований та зручний досвід. Вони можуть використовуватися для запам'ятовування зроблених Вами змін у розмірі тексту, шрифтах та інших частинах вебсторінок, які можна налаштувати. Вони також можуть бути використані для надання запитуваних Вами послуг, таких як перегляд відео або коментування у блогах.
• Маркетингові (рекламні) файли cookie: Ці файли cookie використовуються для надання Вам більш релевантної реклами та маркетингових повідомлень, які відповідають Вашим інтересам. Вони відстежують Ваші звички перегляду вебсайтів та активність на нашому сервісі, щоб ми могли показувати Вам рекламу, яка, на нашу думку, буде найбільш цікавою для Вас. Вони також можуть використовуватися для обмеження кількості показів реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній. Ми використовуємо їх лише за Вашою чіткою згодою.

9.3 Керування файлами cookie

• Контроль через налаштування браузера: Ви маєте можливість керувати файлами cookie через налаштування свого веб-браузера. Більшість браузерів дозволяють Вам:
  • Переглядати, які файли cookie встановлені на Вашому пристрої та видаляти їх.
  • Блокувати всі файли cookie або файли cookie від певних вебсайтів.
  • Налаштувати браузер таким чином, щоб він повідомляв Вас, коли файл cookie встановлюється.
    Інструкції щодо керування файлами cookie зазвичай можна знайти в меню "Довідка" Вашого браузера або в його налаштуваннях конфіденційності.
• Вплив відключення файлів cookie: Зверніть увагу, що відключення або видалення певних файлів cookie може вплинути на функціональність нашого сервісу. Зокрема, без обов'язкових файлів cookie Ви не зможете належним чином користуватися деякими або всіма функціями вебсайту, включаючи вхід до облікового запису та ігрові процеси. Відключення функціональних файлів cookie може призвести до втрати персоналізованих налаштувань.
• Налаштування на нашому сервісі: Ми можемо надавати Вам можливість керувати Вашими уподобаннями щодо файлів cookie безпосередньо на нашому сервісі через спеціальний інструмент або банер згоди, який з'являється при першому відвідуванні.

9.4 Сторонні файли cookie

• Зовнішні сервіси: На нашому сервісі можуть використовуватися сторонні файли cookie, встановлені такими постачальниками послуг, як Google Analytics, рекламні мережі, постачальники контенту або платіжні системи. Ці файли cookie дозволяють стороннім сервісам збирати інформацію про Ваші взаємодії з нашим вебсайтом та іншими вебсайтами, які вони відвідують, для надання аналітики, персоналізованої реклами або інших функцій.
• Посилання на політики конфіденційності: Ми не контролюємо сторонні файли cookie. Інформація, зібрана цими файлами cookie, підпадає під дію політик конфіденційності відповідних сторонніх постачальників послуг. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності для отримання додаткової інформації про їхні практики обробки даних.

10. Міжнародні передачі даних

Ми є глобальним оператором, і, як наслідок, Ваші персональні дані можуть бути передані та зберігатися у місцях, що знаходяться за межами країни Вашого проживання або юрисдикції, де Ви перебуваєте. Це включає країни за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), які можуть не мати такого ж рівня законів про захист даних.

10.1 Розташування даних

• Місця обробки: Ваші персональні дані можуть оброблятися на наших власних серверах, розташованих у різних країнах, або на серверах наших сторонніх постачальників послуг, які можуть знаходитися у різних географічних регіонах. Це може включати країни, такі як країни-члени ЄС, Великобританія, а також інші юрисдикції, де ми або наші партнери мають операційні центри або центри обробки даних.
• Залучені країни: До країн, де можуть зберігатися або оброблятися Ваші дані, належать, але не обмежуються ними, держави-члени Європейського Союзу, країни Європейської економічної зони, Великобританія, а також інші юрисдикції, які ми залучаємо для підтримки наших послуг, таких як США, Канада, Австралія та інші, в залежності від наших операційних потреб та розташування наших постачальників послуг. Ми завжди прагнемо мінімізувати передачу даних за межі юрисдикцій з належним рівнем захисту.

10.2 Засоби захисту

При передачі Ваших персональних даних за межі ЄЕЗ або до країн, які не забезпечують адекватний рівень захисту даних, ми застосовуємо відповідні засоби захисту для забезпечення безпеки та конфіденційності Ваших даних, відповідно до вимог GDPR.

• Стандартні договірні положення (SCCs): Одним з основних механізмів, які ми використовуємо для забезпечення законності міжнародних передач даних, є Стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією. Це договірні гарантії, які зобов'язують одержувача даних захищати їх відповідно до стандартів GDPR.
• Рішення про адекватність: Ми можемо передавати дані до країн, які Європейська Комісія визнала такими, що забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних. У таких випадках не вимагаються додаткові заходи захисту.
• Інші механізми передачі: У деяких випадках ми можемо покладатися на інші законні підстави для міжнародної передачі даних, такі як Ваша чітка згода, виконання договору, необхідність для встановлення, здійснення або захисту юридичних претензій, або обов'язкові корпоративні правила (BCRs), затверджені наглядовими органами.
• Перевірка постачальників: Ми ретельно перевіряємо всіх наших сторонніх постачальників послуг, які обробляють дані за межами ЄЕЗ, щоб переконатися, що вони вживають належних технічних та організаційних заходів безпеки та дотримуються застосовних законів про захист даних.

Ми зобов'язуємося забезпечити, щоб будь-яка передача Ваших даних за межі ЄЕЗ здійснювалася з дотриманням найвищих стандартів захисту конфіденційності та безпеки, гарантуючи, що Ваші права залишаються захищеними.

11. Конфіденційність дітей

Наш сервіс суворо забороняє використання особами, які не досягли повноліття. Захист конфіденційності дітей є для нас пріоритетом.

11.1 Політика "лише 18+"

• Політика "18+ тільки": Наші послуги призначені виключно для осіб, яким виповнилося 18 років (або інший законний вік повноліття для азартних ігор у Вашій юрисдикції). Ми не дозволяємо особам молодшого віку реєструвати облікові записи або використовувати наші послуги. Під час реєстрації ми проводимо ретельну перевірку віку, вимагаючи надання підтверджуючих документів. Наша платформа оснащена системами, призначеними для виявлення та запобігання доступу неповнолітніх.

11.2 Повідомлення батькам

• Негайне видалення у разі виявлення неповнолітнього: Якщо нам стає відомо або ми маємо обґрунтовані підстави підозрювати, що користувач, який надав нам персональні дані, не досяг законного віку для участі в азартних іграх, ми негайно закриємо такий обліковий запис. Всі персональні дані, зібрані від такої особи, будуть негайно та безпечно видалені з наших систем, за винятком випадків, коли ми зобов'язані зберігати їх для дотримання правових вимог (наприклад, для запобігання повторній реєстрації). Ми також можемо повідомити відповідні органи, якщо це вимагається законом. Ми закликаємо батьків та опікунів відстежувати онлайн-активність своїх дітей та використовувати інструменти батьківського контролю, щоб запобігти доступу неповнолітніх до сайтів азартних ігор.

12. Маркетингові комунікації

Ми прагнемо надавати Вам інформацію про наші послуги, акції та бонуси, які можуть Вас зацікавити, але завжди з повагою до Ваших уподобань щодо конфіденційності.

12.1 Згода на отримання маркетингових повідомлень

• Вимога щодо згоди для маркетингу: Ми надсилаємо Вам маркетингові комунікації (наприклад, електронні листи про нові ігри, бонуси, спеціальні пропозиції) лише за наявності Вашої чіткої, добровільної та інформованої згоди. Ви можете надати таку згоду під час реєстрації облікового запису або пізніше через налаштування Вашого профілю. Ви завжди маєте повний контроль над тим, чи отримувати маркетингові повідомлення від нас.

12.2 Відмова від маркетингових повідомлень

• Методи відмови від підписки: Ви можете відмовитися від отримання маркетингових комунікацій у будь-який час, використовуючи один із наступних способів:
  • Посилання для скасування підписки в електронному листі: Кожен маркетинговий електронний лист, який ми надсилаємо, містить чітке та легкодоступне посилання для скасування підписки. Просто натисніть на нього, і Ваша адреса електронної пошти буде видалена зі списку розсилки.
  • Налаштування облікового запису: Ви можете змінити свої маркетингові уподобання та відмовитися від певних типів комунікацій безпосередньо в розділі "Налаштування профілю" або "Конфіденційність" Вашого облікового запису на нашому сервісі.
  • Звернення до служби підтримки: Ви також можете зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів за допомогою електронної пошти або чату, і вони допоможуть Вам відмовитися від отримання маркетингових повідомлень.
• Обробка запитів на відмову: Ми докладемо всіх розумних зусиль, щоб обробити Ваш запит на відмову від підписки якомога швидше, але врахуйте, що може знадобитися до кількох днів для повного видалення Вас зі списків розсилки. Протягом цього короткого перехідного періоду Ви ще можете отримувати деякі маркетингові повідомлення.

12.3 Транзакційні комунікації

• Продовження необхідних комунікацій: Зверніть увагу, що навіть якщо Ви відмовилися від отримання маркетингових повідомлень, ми все одно можемо надсилати Вам важливі транзакційні та сервісні повідомлення. Ці комунікації є необхідними для належного функціонування Вашого облікового запису та надання послуг. До них належать:
  • Підтвердження реєстрації облікового запису.
  • Повідомлення про депозити та виведення коштів.
  • Оновлення Умов та Положень або Політики Конфіденційності.
  • Повідомлення про безпеку облікового запису (наприклад, зміна пароля, підозріла активність).
  • Відповіді на Ваші запити до служби підтримки.
    Ці повідомлення не є маркетинговими та надсилаються з метою забезпечення безпеки та функціональності Вашого облікового запису.

13. Відповідальна гра та самообмеження

Наше онлайн-казино присвячене просуванню відповідальної гри та наданню інструментів для підтримки наших користувачів у цьому питанні. Обробка певних даних є невід'ємною частиною цієї ініціативи.

13.1 Дані для захисту

• Виявлення проблемної гри: Ми збираємо та аналізуємо дані про Вашу ігрову поведінку (наприклад, частоту депозитів, розміри ставок, час, проведений у грі, зміни у ігрових звичках), щоб виявляти потенційні ознаки проблемної гри. Це дозволяє нам ідентифікувати користувачів, які можуть бути в зоні ризику, та своєчасно пропонувати їм інструменти відповідальної гри або допомогу.
• Ресурси підтримки: Ми використовуємо контактні дані для надання інформації про доступні інструменти відповідальної гри (наприклад, встановлення лімітів, самовиключення) та контактів організацій, що надають допомогу особам, які страждають від ігрової залежності.

13.2 Дані самообмеження

• Зберігання даних під час періоду виключення: Якщо Ви вирішите скористатися функцією самовиключення з нашого сервісу, ми будемо зберігати Ваші персональні дані (такі як ім'я, дата народження, адреса, ідентифікаційні дані) протягом усього періоду самовиключення. Це необхідно для забезпечення ефективності самовиключення та запобігання можливості створення нового облікового запису або повторного доступу до ігор протягом зазначеного періоду.
• Запобігання повторному відкриттю облікового запису: Зберігання цих даних дозволяє нам ідентифікувати Вас, якщо Ви спробуєте зареєструватися знову або отримати доступ до сервісу під час дії Вашого самовиключення. Це є критично важливим для дотримання нашої політики відповідальної гри та захисту вразливих осіб. Ми не будемо використовувати ці дані для будь-яких інших цілей, крім як для виконання Вашого запиту на самовиключення.

14. Контактна інформація

Якщо у Вас виникли будь-які питання щодо цієї Політики Конфіденційності, обробки Ваших персональних даних, або якщо Ви бажаєте реалізувати свої права як суб'єкт даних, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наступні контактні дані.

14.1 Питання щодо конфіденційності

• Електронна пошта для загальних питань конфіденційності: [email protected]
  • Будь ласка, використовуйте цю адресу для будь-яких загальних запитів, занепокоєнь або пояснень щодо нашої Політики Конфіденційності або наших практик обробки даних.
• Офіцер із захисту даних (DPO): [email protected]
  • Ви можете безпосередньо зв'язатися з нашим Офіцером із захисту даних (DPO) з питань, що стосуються захисту Ваших персональних даних, дотримання GDPR або інших законів про захист даних. DPO відповідає за нагляд за дотриманням нами правил захисту даних.

14.2 Реалізація Ваших прав

• Електронна пошта для запитів щодо даних: [email protected]
  • Якщо Ви бажаєте реалізувати будь-яке з Ваших прав суб'єкта даних (наприклад, право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки або переносимість даних), будь ласка, надсилайте свій запит на цю адресу.
• Необхідна інформація для запитів: Щоб ми могли ефективно обробити Ваш запит та забезпечити безпеку Ваших даних, будь ласка, надайте наступну інформацію у своєму зверненні:
  • Ваше повне ім'я.
  • Адреса електронної пошти, пов'язана з Вашим обліковим записом.
  • Ім'я користувача (якщо застосовно).
  • Чіткий опис права, яке Ви бажаєте реалізувати, та деталі Вашого запиту.
  • Будь-яка додаткова інформація, яка може допомогти нам ідентифікувати Вас та обробити Ваш запит (наприклад, дата народження).
  • Ми можемо вимагати додаткову ідентифікацію для підтвердження Вашої особи, перш ніж обробляти запит на Ваші дані. Це робиться для захисту Вашої конфіденційності та запобігання несанкціонованому доступу до Вашої інформації.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі обґрунтовані запити щодо захисту даних протягом термінів, встановлених чинним законодавством.

15. Сторонні посилання

Наш сервіс може містити посилання на вебсайти, продукти або послуги третіх сторін, які не керуються нами. Ці посилання надаються для Вашої зручності або як джерело додаткової інформації.

• Застереження щодо зовнішніх сайтів: Будь ласка, зверніть увагу, що ця Політика Конфіденційності поширюється виключно на інформацію, зібрану нашим сервісом. Коли Ви переходите за посиланням на сторонній вебсайт, Ви залишаєте нашу платформу. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за зміст, політику конфіденційності або практику будь-яких сторонніх вебсайтів або послуг.
• Рекомендація переглядати їхні політики: Ми настійно рекомендуємо Вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-якого стороннього вебсайту, який Ви відвідуєте, перш ніж надавати їм будь-яку персональну інформацію. Вони можуть мати власні політики щодо збору, використання та розкриття Ваших даних. Наша платформа не надає жодних гарантій та не несе відповідальності за будь-які дії або політики таких третіх сторін.

16. Автоматизоване прийняття рішень та профайлінг

Для забезпечення ефективності, безпеки та персоналізації послуг, ми можемо використовувати автоматизовані системи для обробки Ваших персональних даних, включаючи профайлінг. Це означає, що ми використовуємо Вашу інформацію для створення певного профілю Ваших інтересів, уподобань та поведінки.

16.1 Використання профайлінгу

• Виявлення шахрайства: Ми використовуємо профайлінг для аналізу шаблонів транзакцій, ігрової активності та даних облікового запису з метою виявлення та запобігання шахрайським діям, відмиванню коштів та іншим порушенням безпеки. Наприклад, система може автоматично заблокувати підозрілу транзакцію або обліковий запис, якщо вона відповідає відомим шаблонам шахрайства.
• Оцінка ризиків: Профайлінг також використовується для оцінки ризиків, пов'язаних з ігровою активністю та фінансовими транзакціями. Це може включати оцінку ймовірності проблемної гри для дотримання нашої політики відповідальної гри, а також оцінку фінансових ризиків.
• Персоналізація пропозицій: Ми можемо використовувати профайлінг для аналізу Вашої ігрової історії, переваг та демографічної інформації, щоб надавати Вам більш релевантні бонуси, акції та ігрові рекомендації. Це спрямовано на покращення Вашого користувацького досвіду та пропонування контенту, який, ймовірно, Вас зацікавить.
• Забезпечення дотримання правил: Автоматизовані системи можуть аналізувати Ваші дані, щоб переконатися, що Ви дотримуєтеся наших Умов та Положень, а також регуляторних вимог, наприклад, щодо заборонених юрисдикцій або вікових обмежень.

16.2 Ваші права

Відповідно до GDPR, Ви маєте певні права щодо автоматизованого прийняття рішень, включаючи профайлінг.

• Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти автоматизованої обробки Ваших персональних даних, включаючи профайлінг, якщо таке рішення має юридичні наслідки для Вас або істотно впливає на Вас подібним чином. Ми будемо переглядати такі заперечення та припиняти обробку, якщо не зможемо продемонструвати вагомі законні підстави, які переважають Ваші інтереси, права та свободи, або для встановлення, здійснення чи захисту юридичних претензій.
• Право на людський перегляд: Ви маєте право вимагати людського втручання в рішення, прийняті виключно на основі автоматизованої обробки (включаючи профайлінг), висловити свою точку зору та оскаржити таке рішення. Якщо Ви вважаєте, що автоматизоване рішення є несправедливим або помилковим, Ви можете звернутися до нас з вимогою переглянути його вручну. Наші співробітники розглянуть Вашу ситуацію та перевірять обґрунтованість рішення.

Для реалізації цих прав, будь ласка, зверніться до нашого Офіцера із захисту даних (DPO) за адресою [email protected] або надішліть запит на [email protected], чітко вказавши, що Ваш запит стосується автоматизованого прийняття рішень та профайлінгу. Ми надамо Вам інформацію про логіку, яка використовується в наших системах, а також про очікувані наслідки такої обробки.

17. Зміни до цієї Політики Конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику Конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках обробки даних, технологіях, правових вимогах або пропонованих послугах.

• Повідомлення про зміни: У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики, ми повідомимо Вас про це, розмістивши оновлену версію на нашому вебсайті. Ми також можемо надіслати Вам повідомлення на адресу електронної пошти, пов'язану з Вашим обліковим записом, або через інші канали зв'язку на нашому сервісі.
• Дата набуття чинності: Оновлена Політика Конфіденційності набуває чинності з моменту її публікації на вебсайті, якщо інше не зазначено. Ми рекомендуємо Вам періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін. Дата "Останнє оновлення", зазначена на початку документа, буде змінюватися з кожним оновленням.
• Згода з оновленою Політикою: Продовжуючи використовувати наш сервіс після публікації будь-яких змін до цієї Політики Конфіденційності, Ви підтверджуєте свою згоду з такими змінами. Якщо Ви не згодні з оновленими умовами, Ви повинні припинити використання нашого сервісу. Ваші права як суб'єкта даних, відповідно до чинного законодавства, завжди будуть поважатися.